“2020年海峡两岸经贸论坛”由海峡两岸经贸交流协会、厦门市商务局(会展局)、厦门市工业和信息化局共同指导,由厦门市智能制造产业协会、厦门国贸会展集团有限公司共同承办。论坛将围绕“新基建·新智能,赋能新时代智造”为主题,围绕工业人工智能、工业互联网、云技术展开主题演讲,邀请了两岸相关产业学术专家、政府机构、优秀企业、行业协会代表参加会议共同探讨。

以下为华为技术有限公司的工业互联网总架构师、工业云项目群总经理梁德亮先生在本次论坛上的精彩演讲,由云现场整理。

 

   各位尊敬的领导,各位专家,大家下午好!很荣幸今天有机会跟大家分享一下华为在企业智能制造的一些经验和案例。

   我本人现在是负责华为云、工业互联网整体的方案架构设计,还有我们整个工业市场的策略制定。算起来,应该是在2017年国家第一次推行工业互联网的时候,我就随着华为公司一直做到现在,今天很荣幸分享一下在过去两三年做的事情。在开始之前,还是简单的介绍一下华为的一些基本信息,因为过去一年华为都是在风口浪尖。

   感谢各位客户对华为公司的一个支持,过去我们在2019年我们总的营业营收达到8588亿人民币,同时世界500强我们也提升了,华为全球业务都是在稳步前进的。华为大家知道的更多的可能就是卖手机,其实华为不是,我们有三大块业务,一个是消费者业务,就是我们现在看到的手机、屏幕,还有传统的运营商,我们给电视移动,包括全球沃达丰等等提供通讯的建设。第三块是企业服务,给我们的政企企业提供整体的数字化转型。华为从一开始到现在都聚焦到ICT领域,只要涉及到计算连接的业务,我们都会在里面做基础设施。这三大领域是华为正在聚焦的。华为现在整体的一个战略,就是通过智能,因为AI还是未来所有的发展方向,我们通过智能,把三大块联系起来,去构建未来整个企业的数字化转型。

   过去一年华为有一个比较好的增长,除了传统的三大块业务,“云”是我们整个华为的战略投入。“华为云”大家听的可能稍微晚一点,实际上华为云在08年就开始投入做这个事情了,我也是第一批去做华为云的人。以前华为云的话,我们会在私有云,我们跟海外的很多大企沃达丰等等合建公有云,以前一直在ICT产品线。一直到2017年华为才把公有云独立成一个事业部来运营的,过去的三年独立以后,我们整个华为云的增长也是非常快的。这个就是整个华为云,华为云刚刚提到了,17年独立出来之后独立的一个运作。

   华为云整个的愿景是什么?希望过去三十年ICT技术、能力、经验注入华为云,分享华位数字华实践,让企业共享更多的红利。华为云在过去取得了不菲的成绩,整体的收入现在进入国内前三,另外在各种的报告里面我们都已经进入了领导者象限。

   接下来讲一讲我们在工业互联网上面的事情,工业互联网刚刚一开始邓局都提到了,美国的先进制造,德国工业4.0,包括中国之前提出的制造2025。它所有的这些全球都在做这个事情,它背后的原因是什么?其实背后的原因就是我们传统的这种工业领域,靠自动化,靠我做一些简单的信息化,已经没有办法去支撑企业现在这种新的互联网经济,或者是新的个性化定制上面的一些业务的创新和发展,所以才会考虑用新的云数据、大数据和AI,能不能快速解决业务的转型和个性化的这种智能制造的问题。回过头来,工业互联网是支持企业数字化转型的工具,它是一种工具和平台,它的目标是要去做数字化转型。

   这里面关键的数字化转型,大家知道这个图很好,企业里面现在传统的情况都是IT和OT分开的,工业互联网这个平台,就希望把IT和OT联合起来去构建数字化。所以从2017年开始,工信部一直下来就是做工业互联网这个事情的落地,本身华为也是工业互联网白皮书重要的倡议者之一。

   华为在这里面,根据我们自己的一个经验,为什么会说华为自己的经验呢?现在会介绍我们华为一直在做数字化转型。这里面核心,做数字化转型,还是围绕企业三个永恒的问题,提质、降本和增效。刚刚提到了,自动化已经做的足够好了,信息化建设足够完善了,但是这些自动化产生的数据,我这个信息产生的数据,能不能形成1+1>2,还是2个1放在那拿一下?举个例子,就是我能不能把4个3组成一个“炸”,还是说4个3分开打。这里面通过数据,通过数据关联起来,形成我的“3炸”。

   华为过去一直在做数字化转型,华为在全球有太多的业务了,大家可以看一下。华为在全球,我们有15个研发中心,全球员工达到了19万左右。每天我们华为在内部系统的数据处理有4.9亿IPO,每天整个公司集团要应用600多个应用,我们谈一个会,除了深圳总部,还要拉各个海外维度去做一个事情的时候,如果是杂乱无章的,会发现这是一个灾难性的事情。所以在2016年,德国西门子在2013年汉诺威就提出了工业4.0的概念,华为在2014年的时候就提出了智能制造,那时候我们的目标还是比较短浅,就是聚焦在生产上面怎么做自动化改造,做设备连接。但是发现2016年之后就不行了,因为整个终端,还有电商业务快速起来了,在2013、2014年的时候,运营商业务已经做到全球了,2016年的时候整个电商也已经快速发展了,会发现支撑不了未来做到3000亿。所以那时候公司就提出了要做数字化转型,那个时候,可能大家也就是一个概念,到底什么是数字化转型?不知道。不知道,那我们怎么做?

   所以当时我们就是以中为实,先要想清楚,未来要做3000亿的时候,公司整个业务情况愿景怎么样的?先要去定义我的愿景。首先要想,要走到哪里去。然后再倒回来看,我走哪条路,怎么走?再设计我的路径。这样来去,发现修这个路的时候,发现有什么问题再去解决。所以这个是要做数字化转型最关键的一个点,所以为什么数字化转型是公司的一个战略方向,是一把手的工程。不是说取几个大数据分析就是数字化转型,那都是数字战术,而不是你的战略。所以这个方面,希望各位企业界有一点共勉。

   这是华为做数字化转型走过的路,一开始怎么去做单点的系统,再看不行,再改,上系统主线,再来做设备连接等等。为什么我会先去说这个事情呢?还是回到刚刚那个,做数字化转型,是你的战略方向,但不是所有的企业都能做到。这里面需要企业无比巨大的投入,刚刚邓局说到一个很关键的点,这条路这么长,你有多少的投入能力,你很有可能走到中间就走不过去了。所以我就希望华为做了这么多年,踩了这么多坑,沉淀了技术经验之后,希望通过这些形成技术的底座,在整个工业互联网上面,来帮助我们的企业快速的去找到适合你自己的一条路,去往数字化的方向少走一些坑,少走一些弯路,这就是华为给企业做数字化转型的一个初衷。

   总结一下华为过去几年做数字化转型也有一些积累经验。传统都是烟囱式的业务结构,这是肯定的,现在估计8、90%的企业都是这样的情况,哪怕华为还有个别系统都是单着的。在数字化转型里面,有几个很关键的点要去考虑的,第一个,新老业务的平滑演进。第二个企业最重要的三业务流关联沟通,价值创造流、生产制造流,产品生命周期流。做完这个事情之后再来看,前面所有业务系统和流程怎么产生数字化,数字怎么去做关联?这个时候再来考虑我们的智能化,AI在这上面怎么通过新的数据上来,来解决我新的业务的瓶颈和天花板。这基本上是一个数字化转型必须要去走的战略阶段。只是说我怎么走,会更稳,更好。

   结合华为自己,因为华为过去做了这么多年的数字化,我们其实沉淀了很多的这种技术,最后呈现在我的整个云平台上面去。这里面企业在做数字化转型的时候,刚刚提到了三个关键的业务,所有的企业,你必定会落到这三条流其中之一,或者是之二,之三。什么意思呢?第一个是刚刚说的,产品数据流和价值创造流。还有你要解决的是,新老系统怎么快速兼容的问题。第三个怎么保证,不要出现重复投资,尽量的减少我的试错成本,一定要有一个非常好的可以演进的架构去支撑你去做数字化转型。

   在这里面的话,华为希望是,通过华为在华为云工业互联网的一个策略,配合企业去做一个比较好的数字化转型。大家看一下,我们整体策略,我在云端给你去构建一个全新的业务平台和结构,但是这个业务平台结构可以通过华为整个的连接和边缘的技术可以跟你原有系统去做一个平滑对接,尽量降低你在做业务新创新的时候,老的业务不要去受影响。在这上面去解决企业的全生命周期,有生产制造流、价值供应流等三个流之间的互联互通,创造新的价值。华为整个的工业互联网平台基本上都能帮助大部分企业所处的行业阶段的一个支撑。

   这是华为工业互联网平台的整体业务结构,叫做Fusion Plant。大家可以看一下,有三大块,左上角是工业应用平台,这个是我们平台看得到的上的ERP、MEC等等,这些都是可以看得到的。但是会发现,这是水面上的冰山,要运作起来,是后面两大块,第一个是联接,联接好之后,这个数据怎么为你所用。怎么通过这个数据产生新的价值?往往很多企业说为什么做数字化,上了几个业务应用,找了几家应用厂商做业务应用的时候,都做不下去。你会发现在这个路上的时候,会非常的痛苦,你除了要自己去解决这种技术的问题,还要解决经验的问题。这才是现在整个的数字化转型最难的一个点。所以华为在上面,在三大块上面,在后面两大块里面沉淀了很多经验和产品,可以快速给企业去解决你在后端的大量数据连接的问题。

   下面稍微再简单介绍一下我们三个平台。先说整个智能制造,怎么把数据通过AI去提质。这个数据,现在都在企业各个设备上面,我行业的经验在哪里?在老师傅脑子里面。老师傅不懂IT,不懂数学,数据在那里,一个个放在那里,分散了。所以华为工业互联网核心就要去解决这中间大的点。我先说老师傅的经验怎么抽取出来?一个老师傅以前说,应该说过去的一两年去做一个智能制造的项目,怎么来核算?我们会核算投入了多少个博士,投入多少博士去做一个人工智能的项目。为什么?这里面太多底层的算法模型需要建构的,还有数学模型。所以在这个上面,华为就推出了一个工业机理+AI结合的工业智能一站式平台。老师傅跟企业的IT人员,就可以在这个上面一起办公,一起来讨论用现有的模型去支撑我现在要去做的快速的AI的分析,不管是工艺分析,还是说要去构建新的客户模型,画像的分析,都可以在这上面快速的去构建。这就是怎么解决后端数据处理的一个问题。

   第二个就是连接。连接是什么?连接埠是说把系统连起来就行了,云和端,既要把你的数据清洗出来,放上去快速拿到云端,还要在云端上面快速的模型和架构训练。训练完之后,还要推到场下的IT。一提到数据连接,就关心安全的问题了,华为在这里面也是基于我们自己在芯片层面的一个能力,我们构建了整条的云端芯片级别的IT加密的能力,去解决数据安全的问题。把后端的数据连接都解决之后,再去看我们的应用,怎么去快速跟进企业的业务,去构建,去连通,就简单多了。在这基础之上,企业要考虑的就从繁琐的业务上,可以抽取出来去考虑我的业务怎么去构建了。这个层面,华为也联合了全球各个行业的合作伙伴,积累不同行业的优秀实践,给到企业比较好的建议。因为我们在全球做了很多各个优秀的实践,通过应用层面,通过合作伙伴的应用场景提供给企业。

   前面三个场景讲的还是企业的数字化转型过程中,怎么去借用已有的IT业务系统,就是说第三方提供的业务系统去解决它的问题。但是企业在未来发展,你一定会面临一个真正自我的定制化的问题,不管你这个企业多大多小,一定会有自己的一些业务特殊的需求。华为在这里面,华为在工业互联网平台上面,就是通过前面的三个平台,把你的业务数据、系统全部连接起来以后,再在这上面给你架构一个快速的应用开发平台。这个可以跟你底层业务系统的接口、数据等等关联起来,可以在这快速的实现业务构建。

   举个例子,譬如今天开会,如果是一个企业开会,会涉及到人员的邀请,发邀请函,会议的预定,会议室的预定系统,ERP进入到这个公司,门禁,车辆,所有的这些业务系统,如果在传统的模式里面,你要去构建一个新的业务系统,你要拉通四五个系统去做数据和接口对接,你又要请一帮程序员去编码,一般就不会做了,顶多就多打一个表,多发邮件等等就行了。未来基于我们的平台上面,再基于新的开发平台,这个流程就可以通过拖拉拽,快速形成新的业务。

   我刚才提到这个可能会有一点简单,我找一个人拿一个excel表就解决了。但是如果你的业务情况呢?516,2019年516,美国出了一些事情,对华为。在过去,我们华为当时只用了不到两周的时间,我们就在几万份合同里面全识别出来,给我们客户全部提供完整的后续应对方案。在传统的上面,为什么我们这么快?就是我们华为后端整个IT,已经把刚刚提到的连接和数据全部做完了,我们有这样一个快速的业务平台,可以根据新的业务变化重新去整理新的数据。回过头,新冠对今年所有的企业都是一个挑战。新冠出来之后,复工延迟,多少企业受影响。你开工了以后,有哪些供应商是可以给你提供供应的,你也是需要的。因为这些供应商,可能都是打电话,但是时间是什么,也不知道。

   这就是未来新的业务,产品的挑战,对企业数字化的一个非常大的挑战,怎么去应对?也是我们企业要开始考虑怎么去做数字化转型。华为还是聚焦做黑土地,把我们的业务能力沉淀下来,跟各行各业去提供针对工业互联网的解决方案。

   针对刚刚的整套思路,分享一下在全国做的一些案例。首先在厦门,以厦门为核心,打造福建省的一个智能制造行业平台。可以看一下,我们把企业的五大服务,做了应用。过去一年主要在标杆企业,还有在批量上面做了一定的积累。接下来要做关键的行业面的覆盖,怎么快速提供行业内的集群,数字化的转型,去支撑整个区域的数字化经济体的一个发展。

   大家看一下,我刚才提到的这个平台、技术,不但华为自己用了,现在也拿出来,在公有云上面,也在厦门落地了。最后技术归技术,但真正落地的时候,还是要有策略。为什么呢?因为大家知道,不同行业有不同行业的业务情况,我怎么能解决不同行业,就是解决企业快速数字化转型,有一个很关键的问题就是,我一定要在比较好的去解决,解决单位技术的成本,这样才能真正解决我的试错的成本。

   现在整个业界公认比较好的,就是基于整个产业集群去做数字化转型。为什么呢?产业集群,大家看一下,这个就是我们现在在厦门在做的针对卫浴行业的模具和注塑。为什么呢?会发现同一个行业业务流差不多,工艺组成也是类似的。会发现在一个行业里面,要来要去就是这么几家的应用合作伙伴,应用集成提供商。在这上面我们可以去做分成的。包括模具领域,它的设备,换来换去无非就是那么几家,日本三菱等等这些。还有注塑也就是海天等等这几家。发现这些东西通过平台式的解决,会非常的快。而且每一个企业,因为你用的方案,一定是我们有成功的优势,你就不用太担心你用错了或者是怎么样。所以可以快速的把一个区域的产业集群快速拉升,这个策略是在厦门做的,我们去梳理产业的一个共通点,针对行业面临的关联方案,去策划一个地区的数字化方案。

   另外简单介绍一下企业的简单案例,这是我们在化纤行业的案例。刚刚提到的企业在数字化转型的时候,你要求的一个平台是很关键的,但不代表说我现在说数字化转型,我立刻就要建一个庞大的平台,不需要。这就是我们工业互联网整个平台非常有用的一个地方。因为这个平台给企业是可演进,可迭代的。我里面的每一个功能和模块,都是企业有的。譬如说刚刚提到的企业三大流,不同产品类型的企业,聚焦的领域都不一样,所以对这个平台的要求的能力也是不一样的。但是很有可能你从不同的企业,未来发展成一个综合企业,像华为一样,这样的话不代表我上来就要一个十全十美的平台。你可以针对这个案例,它是一个产品制造型企业,现在最大的痛点是什么?最大的痛点是生产完出来的线丝的等级,以前都是抽奖,抽奖会出现一个问题,可能送到客户那边,100卷里面可能也10几卷质量达不到,导致了退货等等的成本浪费。现在形成这种模型,去实现全检,这里面先解决在生产领域质检方面的问题,未来要优化我的工艺,同样在这个平台,只需要叠加一个工艺优化的算法就能支撑下面的优化。这个平台,会随着当前的业务步骤,会持续给你做迭代过程,之前的投入不会去浪费,这也是华为工业互联网整个的一个策略。

   另外一个例子,我们在家具行业,我们和欧派一起做的,怎么用这种图像AI解决,最关键就是板材切割的使用率问题。我有多个定单,大家都知道现在所有的家具都是定制化的,很少有人再去买成品了,每一个家庭都是定制化,这么多的板材切割,怎么切割?用库存里面哪一块板最省料。这些东西,你用一个ERP是解决不了的,用一个MES是解决不了的,要把这些数据做一个关联,并且要把设计图纸关联起来,来做这种定单的分析。最后决定用库存上面的哪一块板,做哪几块板的切割会最省料。

   这是我们在模具行业解决的一个很典型的问题,东江集团总部在深圳,在苏州那边有加工厂,在香港那边有设计人员,三地工作。以前都是线下传输,几个区的模具设计,就这样拿文件送来送去。接下来发现一个很大的问题,没办法管德勒,这么多的设计人员,工厂管来管去,出了问题就要狂打邮件,打电话,还要跑到工厂去。现在的话,设计这样的一个智慧平台,碰到现在的新冠情况,不会影响设计上,可以香港和深圳连通起来,这业面临新的业务产品过程中,基于云平台的做法。

   这是新日电动车,不知道大家了解过了吗?电动车也是很有意思的,你会发现新日电动车自己基本上没有工厂的,就几条组装线,所有的东西,电机、车架等等都是外加工的。现在面临一个很大的问题,整体车辆的质量,取决于部件的质量。但是我部件的质量我没有办法去控制。因为整个的生产,即使我告诉他我要这个工艺,这个流程去生产的时候,但是他的供应商能不能按照他的意思去走,不知道。我能做的就是我派一个人到你工厂看着他。这会衍生另外一个问题,这个人是不是真的去了。所以我们就从新日的供应链源头,把现有的核心供应商他的生产数据全部做了一些关联,现在没有办法全部关联,只把自己核心的电机厂,因为电机是成本最高的,先做了一个关联,看一下,这整个的效果,看起来还是比较有效的。这个模式就是延伸出未来我在产业链怎么去联动,怎么去做一个产业的提升,这也是给我们一个很好的启发和实践。

   最后希望在华为,5G+AI+云,赋能工业互联网,启航新基建。谢谢!