为适应和引领经济发展新常态,顺应新时代“大众创业、万众创新”新趋势,鼓励和帮助更多有创业意愿和创业能力的青年创新创业,为加快汕头经济特区发展、打造现代化沿海经济带重要发展积极贡献青春力量,共青团汕头市委联合汕头市人社局等单位举办第六届“创青春”汕头青年创新创业大赛。

以下为“创意组项目决赛:思源母婴服务(母乳喂养指导及产后恢复)”的精彩路演,由云现场整理。

 

   各位评委老师好,我是本次项目比赛思源母婴服务的谢萍,接下来我将通过以下五点介绍我们的比赛项目。第一个是团队介绍,我们是专注于解决产后催乳,产后修复,身体条理等产后健康问题,以一个产后催乳为核心,及产后修复营养保健等为一身的综合性、专业性产后修复中心。

    这是我们的团队介绍,我们的团队成员中有从业十几年的行业经营,有就职于学校的康复治疗老师,也有在医院坐诊的骨科医生。

    这是我们公司结构图,这是我们公司发展历程,我们从2015年开始进入母婴行业,稳步发展到2020年成立公司,为下一步发展做好准备。

    这个是我们公司理念以及我们的愿景,我们希望能够成为新生代女性能够设置出一个独一无二的产后计划,帮助她们科学哺乳,科学育婴的同时,爱自己,做美美的时尚辣妈。我们也希望能够建立培育新型家政人员+深耕城郊地区,以服务转化学习的形式,打造催乳师、产后恢复师等相关培训,促进就业。

    接下来是项目介绍。习近平主席考察广东时提出南粤家政,说明了社会发展中家政服务的重要性,母婴服务作为家政服务行业中的重要组成部分,受众人群精准,是当代妈妈们的必选项,市场现在处于一个比较空白的时期,行业的需求量是非常大的。专业技师收入比较高,市场空白,掌握服务的定价权,利润很高。市场准入门槛也比较高,因为掌握独特的服务,包括中医精髓,所以深得顾客的信赖。

    接下来是我们能够解决的问题:

    痛点一客户多数因坐月子或需要照顾婴儿无法长时间的外出,导致部分客户流失,对此我们针对出门困难的用户,提供上门服务,为其解决后顾之忧。

    痛点二多数催乳师无实体店面,对于部分想到店客户无法提供场地支持,对此我们设立催乳师联盟,对无法到店或者店面距离太远的技师提供共享场地。

    痛点三从业人员技术良莠不齐,影响服务,体验及市场价格,为此我们计划与粤东技师学院联合培训,提高从业人员的专业技术水平。

    我们的竞争对手有医院、本地同行和月子中心。

    我们的优势是手法独特、客户反馈好,服务项目多,内容全面,从业时间长,有一定客户积累,培训老师个人技术能力强,有多年的培训经验。

    接下来是产品介绍。我们主要有两大类:第一类是母乳喂养指导师项目,其中包括产后开奶、产后少奶、生理性涨奶、急性乳腺炎、乳头炎、乳头白点,科学回奶及新生儿的母乳喂养指导。第二类是产后修复项目,其中包括骨盆修复、腹直肌修复、盆底肌修复和肩颈养护等。

    这是我们的一些日常工作照,通过这些照片的对比图可以看出,客户在我们这边通过我们的护理之后都是从形体上能够得到一个很大的改变。

    我的商业模式有以下五点:第一是灵活服务模式,针对客户可以选择上门服务个或者到店服务;第二个是机动技师+共享场地,我们与近20位催乳师形成良好的合作关系,互相调配催乳师上门,就近上门服务,并且对一些没有实体店的技师提供场地支持;第三个是线上线下相结合,已经入驻网络平台,在平台上开设直播号,利用直播吸粉,增加品牌影响力;第四个是多方合作共享资源,长期与汕头、澄海、外沙多家母婴店、月嫂公司、美容院、个体月嫂合作,资源共享;第五个是品牌聚焦模式,正在与本地的几家月子公司进行洽谈,以品牌入驻或者技术支持的形式合作。

    下面是我们行业发展前景。从二胎开放后,2016到2018年三年时间里,二胎妈妈占比达到50%以上,1600万的新妈妈按照30%的有效消费人群,人均消费2万,每年产康市场将会有超过1000亿的规模。

    市场用户增长趋势,目前国内注册的产康店是占整个市场的8%到10%,所以未来产康行业还会有近三年的市场红利期和蓝海期。

    消费升级模式,二胎开放后,随着国家大健康政策和医疗体系的推动,孕产妇对于产康服务的需求会变得越来越高。

    然后是市场需求趋势,对于二胎开放后,客户的消费意识的提高,门店获客的项目需求突飞猛进,用户黏度不但提高,相对门店的不同,可能只需要两三百个客户就能够让一家产后修复中心做的非常棒。

    我们拟计划在以后新开发非哺乳期乳腺相互项目,小小二推拿项目,专业技能培训项目。

    五年计划,我们计划在两年内能够新增三到五家门店,多线发展各项服务项目,五年内坚持品牌发展之路,选择优势区域进行市场拓展,与医院、妇幼保健院、月子中心等建立中长期的合作关系,采取差异化定价策略,建立客户信息开展关系营销。

    最后是我们财务介绍,从上面这张表格可以看出,虽然第一年投入比较多,但是在第二年已经收回成本,开始盈利,第三年由于店面变小,收入减少一部分,但是年增长率可观。

    

    林新苗:我们接下来时间交给评委老师,就项目进行提问。有请。

    

    孙文娟:也是想问一下,因为听起来还基本上是一个中介的性质,因为本身服务人员和客户都不是你这里。

 

    二号:我们是已经有自己的团队在做,然后在做的同时,就希望下来大力发展相关的专业技能培训,下面的这些培训人员,通过一些推广能够让他们目前在开始创业阶段,没有店面的情况下可以到我们的门店里面服务客户。是已经有在做,不止做中介。

 

    孙文娟:我注意到你的是项目计划书里其实有一句话,2019年由于门店的车位重新规划,以前可以停五辆车,现在可以停两辆车,所以部分客源流失了,这都是一些细节,这些风险是怎么防控的。

    

    二号:因为当时的店面是门店比较大,所以门前停车是斜的可以停,后来没办法停之后,再加上大环境我搬迁了店面,找了一个停车非常方便的店面,方便客户来的时候可以停车。

 

    孙文娟:我也是建议可能你要着重考虑一下,你怎么样增强你的用户黏性,因为你也说了很多竞争对手,我觉得从你的PPT里面来讲,并没有说完全可以超越他们的东西,你怎么增强你的用户黏性,可能是你这个企业生存和发展一个长期需要考虑的问题。谢谢。