非凡资本与业界伙伴共同发起“非凡大赏”,针对中国营销技术行业的优秀案例评选活动,旨在发掘营销领域领先企业和新兴势力,推动营销科技在企业销售转化、用户运营等方面数字化转型进程,帮助品牌主创新商业价值。

以下为各位行业精英在本次论坛上的精彩圆桌对话,由云现场整理。

   对话嘉宾:

   花样百姓创始人 罗颖女士 

   DTise-AI-Tech创始人 唐海荣女士

   水果硬糖创始人 金耘女士

   能量逗创始人 沈奕斐女士

   论坛互动主持人:

   天乐邦创始人  简昉女士

 

   简昉:大家好,现在传媒变动如此之大,每个人手上都有自己的生意,大家用一到两分钟介绍自己以及介绍自己的生意。

   

   沈奕斐:女性尤其是事业女性,这次非常荣幸以能量逗的创始人来参加这场会议,谢谢。

   

   金耘:我们是把艺术家的原创进入到零售的市场,我们主要做的会有雕塑摆件,在雕塑摆件还会做一些迷你的玩偶,我今天带的都是小东西,像项链、耳环,会后可以跟大家再展示一下。

   

   唐海荣:非常荣幸参加今天的论坛,如何用大数据、AI技术做商业的应用,蛮有趣的,对我也是非常大的挑战。

   

   罗颖:大家好,我叫花花,我是百姓网的CEO,去年推出了花样百姓,主要是服务于银发新青年,50岁-60岁的小姐姐们,她们非常的乘风破浪,围绕着她们爱美的需求进行教育包括文娱的活动。

   

   简昉:四位CEO,我也是跨界变成IT女了,私域这么多的东西,围绕一个客户怎么绕,这是一个非常辛苦的事情,我们是一个开放式、连接式,我们也是会用很有价值的用户池。

   我们只有一个问题,请问您在这次疫情怎么回避危机,花花给我们讲一下。

   

   罗颖:我们花样百姓是去年第四季度推出来的,中老年这个市场是纯互联网打法是不太好打的,去年我们搞了一场大赛,中老年模特大赛,挺一炮而红的,到了12月底决赛完了以后,疫情来了,都出不来了,她们出不来,我们也出不来,去年我们做了模特走秀这件事情,我们认为这件事情是不太可能通过直播完成的,因为大家都出不去,就开始做直播,裂变非常快,也是被倒逼,中老年人群他们的线上化也是非常的加速,非常接受直播,现在卖的最好的产品是眼影,正好是这么一个机会,我们5月份开展了很多的美妆、穿搭、形体的课程,因为疫情,我们对这个市场线上的交流认知也多了这么一个契机。

   

   唐海荣:上半年好像什么也没干,每天都在见证历史,倒回去想大年初二情况严重的时候,假设今年的业务全部都停了,能够活多久,基本上大的战略没有调整,我们算是一个受益的企业,要不要做,要做,而且要快速做,对我们来说,客户也是一样的,国际时尚的冲击是非常大的,大家的消费观,包括人生观、价值观都变化了,这个影响还在,它整个消费的变化,当做企业的时候,你的消费者都不出来了,在家里了,怎么办,我们也做了很多的调整,当时最大的就是2月过年不能来上班的那一个月,所有的客户都要直播,没有任何事情可以做了,我们接到非常多直播的要求,就在直播领域快速出了产品。怎么找你想要的主播,哪里有价值洼地,如何匹配出产品很快。

   创意公司就是当世界发生了变化以后,不能落后,你的想法,你的行为,你去做什么,这是最重要的。

   

   金耘:我们是创业两年的项目,第二年是处于非常好的势头,在去年年底的时候,有很多潜在的品牌方,商业地产都在排期怎么进行授权,怎么跨界,疫情一来了,商业地产,基本上所有排期的都取消掉了,到年底都未必能够上来。跨界的产品品牌方,他们也把他们的预算砍下来了,他们觉得先消化库存,新品的开发也延期了,它是一个视觉系的,价位也比较高。从企业角度来说开源节流,节流是比较要做的;另外一个,在疫情期间我们就开始考虑到底要做什么样的转化,迅速做,关在家里的时候,把两个项目先拉起来,我们之前产品的客单价都比较高,贵的在两千多,低价一点的也得两三百,疫情一来,这一类消费肯定是刚需,能不能迅速出一些,正好有一家大的咖啡生产商,就立马去聊,出来以后,的确是帮助我们吸引了一批新的可能对IP有关注的,拓宽了渠道,这是产品端。

   这个是和我们的IP没有直接的关系,发现电影一直没有上,他们八月中就要上档了,我们这个产品也备好了,粉丝很给力,通过这个带来了一定的转化和新流量。

   从渠道角度迅速的切线上,我们也参加了一些直播,主要是跟社群大家都想要做现金流,不断的开社群,社群这一波的红利还是不错的,跟一批群主进行合作,把我们的产品通过社群去因为消化,效果还是不错的,还是很精准的。有一些产品是推到了这个人群以后,还是会形成非常强的购买转化,我们的产品并不适合我们,它不刚需,价位高,它是挑客人的,反而是跟一些社群的合作会比较的好。

   

   简昉:整个产品的结构迅速的调整,我们教授最有意思了,她跟老公一起直播。

   

   沈奕斐:如果家庭教育很愉快,包括父亲回到家里爸爸怎么做,整个产品是排斥互联网的,我们在很长一段时间,你也不知道什么叫做家庭制作营,我们讲的是影响的问题,我们是被迫开始进行网络直播,被迫尝试怎么做网络的互动。我自己做直播的时候,就会拿卡牌,现在玩游戏,把股市牌拿出来,不得不做转型,我们团队有一半都是开发游戏引导线下体验的,疫情来了之后,三分之二的员工都是新的,不得不开始做电商的体验,到现在为止,比较好的是目前销售额跟去年相比已经是超过去年了,某种意义上也是背水一战,既要对抗互联网,又要用互联网很矛盾,现在试下来是可以的,父母是可以上网的,看完以后,你在网络上学会了,你再带回去跟孩子一起玩,这样就可以找到平衡,大半年来我们在天猫上的淘宝店是今年4月份天猫开起来能量逗。

   开天猫店风险是非常大的,一开始心里没有底,很多时候危机,是危险也是机会,而在疫情里面,主要是做公共领域的亲密关系,尤其是追星,我最近这两年做了好多追星的研究,从产品来说情感产品发生了变化,有一波中年妇女追星,非常有意思,在座很多都是男性,这个群体的购买逻辑跟过去是完全不同的,拿产品去吸引是没有用的,一定是有一个IP,甚至是对产品的性能都无所谓,代言啤酒怎么办,他的逻辑是完全变了,小孩子还有一个喜欢这个人物形象,他们不是,逻辑完全变了,原来做我这个课程的时候,我觉得明星是很悲惨的。

   

   简昉:最近沈老师因为肖战的研究,被骂上了热搜这是好事,不黑不红。

   

   沈奕斐:我推广我的教育理念、爱情理念,这是自己的IP,疫情期间难得有时间终于可以好好做了,原来每天都忙的要死,6月份做了人生的转型,把公共媒体账号交出去了,这是标志性的事件。

   

   简昉:走向明星之路。

   

   沈奕斐:要从我个人来说那不是我想要的人生,从疫情,从研究的思路来说不是以我的喜好为转变的,要做这个事情就得跟随新的逻辑体,我已经尝过一波苦头了,这个时代是在改变的,这个改变本身是有意思的。

   

   简昉:大家听下来非常清楚,很多时候是适应这个世界。我们现在用很简短的方法给大家支一个实招,在直播还有的玩,直播真的是像传说中那么好吗。

   

   罗颖:从我们做的这个市场来看直播是生活方式的一部分,如果你的直播跟它的生活关系越近,越是有参与性,未来的空间会更大。

   

   简昉:花花蛮喜欢公共社群的,不是开放直播,而是一群姐妹们非常开心,在里面发生各种各样的转化。

   

   唐海荣:我这几个月沉浸在直播的世界里,一直告诫自己,我本身是比较感性的人,但是是标配,接下来如何做,我看到一点丑恶的,乱七八糟的,我就否定整个行业,它真的是带来了从你如何表达你的产品,到跟消费者之间的距离发生颠覆性的变化,我就可以让你看到、感受到。另外,拼低价的时代要结束了,其实伤害的是品牌方,未来的场景化,你有感情的,反而是会往上走,而且主播会专业化,明星做主播不一定行,他没有大量的时间去研究产品,他会有人设,你所有直播间的套路在母婴业都行不通。

   拥抱直播去发现它跟你的产品之间,如何用好工具去表达你的产品,谢谢。

   

   简昉:我们的精力是放在运营淘宝,快手惊人而且电商的链路做的最好的,这几个平台你执行下来。

   

   唐海荣:我们希望站在一个标准的尺子看各个平台,各个平台的DNA不一样,去淘宝看的人就是买的人,大家的习惯是这样的,抖音我是内容到掏钱,这个闭环不那么容易,整体客单价相对低,只有相对便宜的一看反正我买不了吃亏买不了上当,相对来说客单价比较累一点,身边所有的人都不太用快手,它是一个下沉市场,它是一个矩阵,我们发现一个数据,有一个小孩非常好,他的带货能力非常强,流量不高,有一个SCN的创始人告诉我他是辛巴家族的一员,都排不到内圈,他的表现非常好,他的逻辑就是最便宜。

   每个平台都要去试,方式如何,因为每个主播的粉丝都不一样,每一个表达的都不一样,同样的东西是不一样的,什么时候和他合作,因为很多人跑来说你这个是真的还是假的,在座的这一百多个人,大家都打开这个平台,你说是真的还是假的,买完再退掉,我只有判断非人的,同时出现一百个直播间,有一万次动作,每次都是第一秒提取,第二秒说话,第三秒退出来,我们能发现什么,这个人卖手机,上一场卖了十万台,事实上你要去研究,像打游戏一样,你的粉丝就这些,我们的数据里面手机的回血数是五天,如果是李佳琪,薇娅就会更好,你说它是假的,也是很不公平。

   

   简昉:这里面学问很多。

   

   沈奕斐:我在准备这个知识点的时候,在抖音上这个逻辑完全不通,抖音是点状输出,粉碎点状的输出,我要变成每一个点都独立。

   

   唐海荣:不要自己给平台预设,主播的影响是不一样的。

   

   金耘:刚才一位嘉宾也说到了,在任何一个场景里面都是用户把这之间的默契和关联要抽取出来,刚才在说我就想到了,做直播不是说在什么样的平台,这个主播的人设、粉丝,更多的是偏知识消费,他们去看有时候也是去学习的,去了解一下,吴晓波带的是偏知识类型的,可能会不一样。

   

   简昉:下一场正在路上。

   

   沈奕斐:在这方面经验是不足的,很想从研究角度去谈,我自己做了有一阵子了,为什么关注亲密关系,在西方兴起情感方面的东西,情感是完全不一样的。

   他的语言体系都不是带情感体系的,不是讲这个物品,哪个都很漂亮,很耗能量的,因为你是情感输出,我自己在实践当中冲击是非常大的,回过头来你是赋予感情的,不只是说赋予产品的,逻辑体系是不一样的,你自己怎么真实的,我的日常生活就是这样的,互联网时代对于真实的诉求超过任何一个时代。

   

   简昉:美丽的乘风破浪的姐姐,真的是非凡的表现,再次感谢台上美丽的姐姐们,能量不一样,谢谢大家。