第八届中国品牌连锁发展大会在深圳市罗湖区人民政府、中国人权发展基金会中国品牌发展公益基金的特别支持下开展,由深圳市智慧零售协会、深圳市连锁经营协会主办,深圳市零售商业行业协会、深圳市精算品牌评价科学研究院承办。大会以“创新中国挑战世界”为战略定位,致力为智慧零售新时代的品牌谋划转型之路。

    在本次峰会上,水晶星球创始人姜孟君表示,正常运营的用户群让用户裂变一定是在后端,前端的价值足够承载才能让后端的价值爆发出来。

笨.jpg

    以下为水晶星球创始人姜孟君在第八届中国品牌连锁发展大会【社交商业峰会】上的精彩演讲实录,由云现场整理。


    我们今天分享的主题是:社群时代的影响力和业绩增长,前端的价值足够承载才能让后端的价值爆发出来。我们从社群角度来给大家讲一些例子,大家就知道该怎么样去规划自己的社交商业网络。

    关于品牌这件事情我一直有一些不一样的观点,在社群时代品牌是弱化的,除了一些大厂品牌之外可替代的产品太多了,大家都是属于分散性的时代。

    从社群的角度来看,只要你拥有IP或者有影响力价值,你可以在小众当中创造你的品牌,并且在小众价值得到验证之后再去扩散变成一个大众化的品牌。

1.为什么都在讲私域流量 

    为什么这几年大家反复讨论社群和私域流量。道理很简单:

    首先,流量高度集中化。现在流量都在头部平台,头部平台当中只有头部商家依然具备有预算的人相对来说能获得部分流量,虽然转化率也不太理想。

    其次,流量极度分散化。我们也做了很多方案、工具和尝试,发现社群太难做了。里面成功的大致有两类人:一类是品牌模式特别成功的;另外一类人就是相信社群可以成功,把它当成一次创业或者投资。

2.怎么样干社群不累  

    为什么社群做得累,因为生意全是你自己的。

    其实在真正的社群运营过程当中应该让运营用户代言人KOC(用户代言人)和合伙人(核心圈层用户)这两类人站立起来共同治理私域流量。

 3.IP定位和打造 

    社群当中的成交逻辑主要通过价值定位和IP定位。价值定位靠对外输出的内容、视频等让用户记住你,在社群规划时要把这些东西都定位好,比如哪个行业的专家形象。

    什么样的专家解决什么样的问题,做什么样的服务,这是做社群的第一件事情,与品牌无关,它一定是IP价值。

    内容规划一定要围绕你的价值。大家在跟你接触的过程中会有切身感觉和结论判断。内容输出以后也要有用户回流到个人微信号的过程。

    社群又可以根据不同的用户分层做好分群规划。运营社群一定是让用户裂变在后端,前端的价值体系等足够承载后才能让后端的价值爆发出来。

 4.社群传播模式 

    社群的传播模式中合伙人和KOC是一个重要且关键的信息源,利用合伙人和KOC,大家通过朋友圈、微信群、个人好友、线下活动等达到传播网络。

    这三个角色在整个体系中的需求是不一样的,收获的东西也应该是不一样的,愿意投入的程度才会不一样。

    从用户的角度来讲,轻松好玩福利多多基本通用。想让KOC帮你卖货,必须要解决体面分享的问题,系统化成交,不要让成交的压力放在KOC本人身上。成交的闭环还必须要解决精力投入的问题,投入非常轻才可以吸引更多人参与,又体面又能赚钱,未来有预期,系统来保障,利益是前置的。

5.智慧星球为什么一天粉丝破万?

    本次大会有一件对于深圳智慧零售协会和笨总来说都很重要的事,就是“智慧星球”的正式发布,并且在星球发布短短一天的时间内粉丝数就已经破万。大家基本都加入并且体验过智慧星球了,觉得星球博弈点在于什么?

   博弈点在于任何用户在星球里的投资只是分享转发,这个行为决策非常快。因为你们都知道智慧星球和零售协会是干什么的,已经有了充分的信任,而且知道内容本身有什么样的价值,能带来什么样的东西,能帮我塑造什么样的身份。

    前面在讲价值定位和IP的时候大家可能觉得特别难,这是原来做淘宝电商,从来没有玩过的东西。其实,我那朋友在云南做松茸出口做了36年,核心就是一句话,假设100个人是你的哥们儿帮你转,转出去的信息帮你记住你是谁,不能浪费曝光,通过这样的事情就可以定义出:

    如果说大家用“水晶星球”(合伙人、用户、KOC)建立起私域流量和合伙人式团队,是有机会构建一个分布式的流量网络。

    一个企业的社群之路是孤独的,一个星球的用户数以及想象空间是有限的,单一的收益能调动的人群也是比较局限的,要真正系统化、规模化、高效的解决创业者的问题,需要联盟的加持以及完整的生态。

    我的分享到此结束,谢谢大家!