助力后疫情时期我国民营医院加速转型发展,积极贯彻落实国家卫健委“民营医院管理年”活动各项要求,引领广大民营医院转观念、清思路、重行动,主动以“管理年”活动为契机,全面加强内部管理运行机制和专科服务能力建设,不断提升医疗服务质量和整体竞争优势,实现困境中谋发展。

以下为驼人集团非公立客户发展部总经理杨彦丽在本次论坛中的精彩演讲,由云现场整理。

 

   刚才听到两位介绍,对于医护人员救死扶伤付出也是非常深受感动,我代表驼人集团对所有医护人员表示深深的感谢!尊敬的各位领导、各位专家,大家上午好!我是驼人控股集团非公立客户发展部经理杨彦丽,感谢大会给予的这次与大家交流分享的机会,接下来结合驼人集团实践和业务思考,就社会办医医疗机构医用耗材采购整体方案这一课题与大家分享交流。

   第一个是驼人集团简介,接下来主要介绍一下驼人集团基本情况;第二是社会办医环境及需求,因为我们虽然不是医院,但是我们要服务医院,所以我们对于行业政策方向也是不能走弯路,所以行业发展方向我们也做了一些深刻的研究;第三是整体解决方案的介绍。

   一、驼人集团简介

   我们始建于1993年,已经成为集研发、生产、销售、服务、文化为一体,我们主从事麻醉、疼痛、护理,现在监测、血液透析、微创介入、外科、电子智能、医用防护、一次性医疗器械生产经营和现代化的企业集团。这是企业简单的情况介绍。

   现有是4个生产基地和一个研究院,总占地面积是1000余亩。有一个生产基地是在深圳,主要是做超声,有员工大概8000余人,并安排残疾员工500人,这是公司整体情况。因为我们企业也是一个福利企业,所以也安排了很多的残疾员工就业,主要做一些工艺品或者其他的能适合于其工作的岗位。

   这是企业的生产基地情况。集团下属55家生产研发及经营企业,并在全国31个省市建立了销售子公司,集团覆盖医院终端1.2万家,远销全球60多个国家和地区,在美国和印度,我们都建有子公司。

   这是企业的持续发展原动力,人才和创新是驼人持续发展的原动力,集团拥有1000余人专业研发团队,其中博士20余人,研究生以上学历600艺人,这是四栋科学楼,已经全部投用,五期主要是安全评价、生物相容,动物实验楼,也是正在筹建中。这是驼人研究院整体情况。

   大家可能对这个图并不陌生,这是今年刚刚研发的,我们集团每年会投入研发费用两亿多元,先后承接国家12项的国家级省部级科技计划项目及其他的国家项目,自主知识专利近八百余项,主导制定国家专利八项,河南省2020年新冠病毒防控应急攻关项目三项,其中就有上面图上显示的正压防护服。这个图是国内首套正压防护服,根据这次疫情第一时间赶制出来的,这是国家首个拿证的产品。后期各位老师如果有需求想了解的话,可以到我们驼人集团展台上了解。我们可以保证整个防护服持续正压,高效电池组可以正常八个小时的使用,完全是没有问题的。

   这是我们一些产品,驼人科技创新奖的情况,驼人集团是2008年每年投资七百万元,用于医学领域产学研一体化发展,我们每年组织有麻醉产学研和护理产学研,在座的老师有很多也是有参与这里的工作。另外经过国家科技部的批准,设立了驼人医疗器械科技创新奖,成为中国社会力量创办的第一个医疗器械创新奖部级项目,这是由中华医学会、中华护理学会设的一些奖。

   九年来,我们已经走进30过省市,收集6000多个项目,促进成果转化200余项,创收5亿余元,图上可以看到的都是经过我们产学研转化的产品。各位老师可能知道,我们所有的产品设计思路,只有转化出来,形成市场销售,我们使用它的意义才更大,所以这个是我们整个产学研的作用。

   强大的科研能力离不开我们先进的仪器设备支撑,这是3D打印,如果很多老师有一些思想、有一些想法的话,那肯定是需要先设计、先技术部设计出来整体的结构效果,然后通过3D打印,它能够很大程度的减短研发周期,因为正式投产最少需要三到四个月,3D打印机可以直接成型,这是3D打印机的情况。这是十天快速成型,包括3D打印,CNC加工、硅胶覆膜,主要应用产品开发中,就是首版工程样板制作,大大减少了我们研发期前期的生命周期。

   我们医学博物馆现在是容纳800人,二百多人多功能的会议室以及情景化的培训模拟室,可承接学术交流、行业论坛、励志教育等不同形式的交流。希望有机会的话,各位老师可以到我们驼人集团去参观这个医学博物馆,是很有感受的。

   博物馆面积大概6千平米,由中国卫生事业发展史馆、医学历史史馆、中国麻醉博物馆、中国护理史馆、血液净化史馆、医学综合馆组成,6个场馆组成,各个场馆均有历史史料,大家可以看一下这个图上展示的信息,整个诉说中国医学发展,还有中西医医学发展,整个呈现了医学文化的事迹,还有历史的发展。

   为了更好的展现医学发展历程,我们也开始筹建医学博物馆二期,主要是医疗器械室,也与今年10月份开始筹建,我们现在计划主题建筑大概7000平米。这个是二期的鸟瞰图,借助博物馆建立展示收藏交流为一体的互动体系,为更多的临床医护人员提供学习的机会,也未中国医学发展做出我们更多的贡献。我们老板一个有情怀的企业家,所以说在这一块的投入也是非常大,因为据我们所知,医学博物馆在国内只有唯一这一家博物馆,在历史上也没有专门为医学所做的医学博物馆。

   随着业务量不断增加及产线不断拓宽,集团也响应健康中国的号召,在2018年的时候,启动了建设中国医疗器械产业新城的项目,这是我们产业新城的情况。我们计划三年投资60亿,建成1.3平方公里核心区,年收入大概是100亿,五年投资160亿,建成3.5平方公里产业新城,年收益大概300亿元,这个是现在正在筹建中。

   二、社会办医环境及需求

   以上是驼人集团的一些简单情况介绍,接下来就是关于社会办医环境及需求方面,也和各位老师简单的分享一下我们的观点和思想,今年3月份,中共中央3月份发布关于深化医疗保障的意见,将对未来相对很长一段时间,特别是“十四五”和“十五五”,社会经济发展时期,医疗保障事业的发展会产生很重要的影响。另外,各个医院也很关注,招采合一,量价挂钩,全面实行药品、医药耗材集中带量采购,新政本质,各位领导也非常清楚,主要就是医保的缺钱,国家控费,促进行业的回归本质,对药品和耗材是实质性的利控。这个行业也会越来越集中,龙头企业依托规模和资源优势,才能更好的生存。

   民营企业的发展相对来说,相信在座的各位老师比我们有更深的体会,每一个医院说起来,应该都有各自的辛酸泪历史不像公立医院,公立医院在品牌、形象、政策、待遇、身份、荣誉上,均比我们民营医院可能有更好的政策,包括吸引人才方面。“招人难、留人更难”这是许多民营企业管理者最头疼的问题之一,其实这个和公立医院、民营医院、公立企业,原来企业体制是一样的。我们原来作为民营企业的话,前期的发展也是非常艰难的,我们都是走了一个同样的路程,但是现在来说,你看民营企业不管是吸引人才还是留人机制这一块,比前好多年还有更好的体现,特别是高端的人才,有很多也是愿意在民营企业去服务,去发展。因为民营企业相对来说是有更大的发展空间,创新各方面也会不受很多体制的影响。我相信后期我们民营医院的发展,也同样会有春天的到来。

   另外,2012年人社部印发关于开展基本医疗保险付费总额控制,拉开了控费帷幕。我个人理解,应该正确认识医保控费,虽然在一定程度上可能会影响医院的收入,但不可否认的是,控费是规范医疗服务的一种手段,也是医疗服务规范的一个过程,控费会成为我们所有医疗机构都要面临的问题。所以说在医院做大做强过程中,可靠的供应商也是不可缺的。

   对于院方和供货商而言,均有各自利益考虑,大家肯定心中都有一杆秤。对于医院而言,采购产品无非看中好的产品和好的品质,相对来说较低的一些价格,就我们常说的高性价比;对于生产型企业来说,企业对产品用量大,并且相对来说回款快,这也是我们看重的一些特质。因为民营医院和公立医院、供应链和机制,这中间还有差异,所以说民营医院也是我们比较看中的。

   社会办医医疗机构需要什么样耗材厂商?我们也总结六大主要特点。

   1.可靠的质量。

   2.一定品牌知名度。其实相对来说,民营医院特别是在医疗纠纷方面,应对的能力和各方面,还是有一定的差异。

   3.较高的市场占有率。

   4.有保障的交付。

   5.合理采购成份。

   6.良好的交付。

   这是我们作为一个服务企业,总结出来六大特点。我们也是把质量放在第一位,因为这是一切的根本,在质量方面,2015年荣获全国工业质量标杆,23年磨砺铸造驼人可靠的品质。其实我们驼人医疗的产品在公立医院三级医院用得量还是比较大一些的。在品牌知名度方面,世2015年全国品牌示范企业。麻醉、互利等医护人员知名度还是相对来说比较高的。像刚才我和老师分享的,每年都有麻醉产学研、护理产学研;在市场占有率方面,我们主导产品麻醉包在国内市场大概占有率48%,中心静脉导管在国内市场相对来说也是销量比较靠前的。产品覆盖医院终端大概有1.2万家,在交付方面,现在我们是有一个研究院、四个生产基地,31家省子公司,整体保证订单的按时交付。这一点作为生产型企业,我们服务方面相对来说做得比较强一些。

   我们通过调研发现,民营医院在学科建设方面,人才培养及进修方面,也有一些迫切的需求。为了更好的服务于医院,驼人集团组建了驼人大学,并承办主办很多的培训,我们每次参观的时候,都是一波一波的老师,这一波还没有参观完,那一波又过来了。一个是我们研发力量这一块,另外是有一个医学博物馆。刚才我也给各位老师简单介绍了一下,其实我们主要侧重的是学科建设,主要有分娩镇痛、麻醉、围手术期等方面的培训。侧重人才培养及进修高级院长培训班,这是我们经常做的,除了麻醉产学研、护理产学研,科室会、院长培训班,也是我们主导在做的工作。麻醉学科未来领军人才培训班,在主要专科上拥有专家讲师库,有些来自公立,有些来自民营在职临床专家,有的是产品研发专家,也有的是行业管理专家,以满足我们医院不同技能提升方面的需求。现在我们也是从一些大型医院聘请专家到我们公司去服务,这其实也是为了能够更好服务于社会。

   三、解决方案

   我们提出集团采购一站式总体解决方案,在供应链结构解决方案可选择性个性化服务方面,也进行深入的探索。

   基于当前大环境变化,我们在原有供应链采购结果基础上,进行了去中间商化,尽可能让供应链受益,降低企业采购成本。特别是民营医院民营企业性质不一样,只不过我们服务主体有差异化而已,所以在这一块我们也进行了改革,品牌的不同、渠道的不同,我们也会制定不同的解决方案。针对公立医院和民营医院不同采购特点、运营模式,我们进行了双品牌并驾齐驱,以满足不同类型差异化的需求。所以,如果老师后期有同样的产品、通知化产品,我们也有不同的品牌来适用于不同的需求。这是我们整个品牌的不同,驼人集团根据公立医院和民营医院,也制定不同的驼人品牌、贝斯特品牌,用CGPO品牌来代替,品质都是一样的,只是适用于不同客户的需求。

   我们的产品,大家对这个产品创新发展,我给大家简单介绍一下,新孵化的产品,进行小批量生产的时候,可以不上自动化,纯手工是完全没有问题的,但是如果产品成熟,需要市场大批量,那就必须要进行自动化的生产,一个是效益,另外一个是成本的问题。

   现在我们公司生产自动化设备基本都是自己研发制造的,这个背后就是大量的研发人员在做支撑,接下来就是我们通过产学研项目孵化部分产品图纸样品的图片,给各位老师展示一下。这是我们部分产品研究项目图纸,这都是老师有一些想法思路,所以我们先设计出来这一个图纸,接下来这是部分产学研的项目样品,通过构思,我们出来一些样品。都是我们医护人员的想法做出来的东西。

   相当一部分都是通过3D打印技术快速成型做出来的样品。

   通过这次会议也和各位老师分享一下,如果您没有专利,但是您有想法;或者说您有专利,但是需要转化的,都可以和我们联系。左侧是我们所有负责产学研老师的联系方式,各位老师有需求的话,可以拍一下照片,后期有需求都可以联系。在临床经济解决方案,我们提供妇产内科等等,我们覆盖13条生产线,这只是部分做的,我们可以根据不同的临床需求,制定不同的解决方案。

   根据医院客户需求,我们也制定了标准服务方案和增值服务,在咨询培训、产学研转化、推广方面,与客户进行全方面深度融合,互利共盈,携手并进,这是解决方案、检验中心、示范点医院、云顶计划、支持服务学科建设,产学研平台、网络推广平台,这是我们有标准服务方案,增值服务方案。这也是我们一些服务的问题。

   由此带来价值回报,主要是总结了三省三保,三省是省心省力省钱,三保是保质保量保交付,就其他厂商所不具备增值服务里面,上面有体现学术活动、行业交流培训,这些都是可以安排做这些活动。

   我们就结束今天的汇报,在我们和会务组安排一下,30号上午有一个到宏力医院,我看到杜院长也在这儿,这是我们河南地区的三级综合医院,所处地点在长垣,也是一个上市医院,另外就是我刚才给各位老师所汇报的医学博物馆,我们也是专门安排这个行程,如果有需要的老师,可以通过前台扫二维码,回头我们统一安排,再次谢谢各位老师!