2020正式进入倒计时了,低迷之后的年末气温逐渐转寒,而人们的信心却在持续回暖。有人从危机中看到转机,有人在风口里看到未来。

预见·2021吴晓波年终秀暨第二届十点知识生活节「勇敢者,见视界」视频号创作者峰会如期而至,12月27日,由十点读书创始人林少领衔,吴晓波、白鸦、李筱懿、萧大业、王不烦等视频号头部及20位自媒体大咖相聚厦门,现场深度交流视频号发展新机遇,鼓励厦门自媒体的伙伴可以借助视频号风口和红利,抓住新的机遇。

此次峰会由十点读书、十点书店主办、厦门市自媒体协会协办,5.5小时深度分享,现场发布《致敬每一个勇敢者》纪录片,20+抢先入局微信视频号的勇敢者、视频号头部大咖,共同畅谈他们看见的2021的新流量机会。

以下是十点读书创始人兼CEO 林少 x 有赞CEO 白鸦在在本次峰会上的精彩对话,由云现场整理。

 

   林少:我演了《票父》,但今天真的请到自媒体、电商行业的“票父”白鸦,上个月我跟白鸦有一个私下交流,他给我们分享了半个小时,后面很多朋友跟我要他的PPT,我今天也把白鸦总请过来。上次他提到微信是“身份证”,视频号是“名片”,现在视频号多了很多新入口,如果你是苹果版、安卓版的新版,可以看到视频号下面确实有一个名片了,今天这个公开的场合,想请白鸦总给我们讲讲,怎么理解视频号是“名片”?

   

   白鸦:我们先说微信是“身份证”吧,这个已经非常明确了,中国但凡会上网的人,基本都有微信,而今天我们每个人都要在微信上登陆网上很多的账户,中国互联网无处不在通用的ID只有微信这一个。当然也还有地方没有通用,除了淘宝上,剩下的哪里都通用了,所以我觉得微信就是“中国人上网的身份证”。这是基于即时通讯开始的纯私密关系熟人社交开始的,当这个身份出现的时候,事实上有很多东西是没办法完全放开手脚做的,甚至基于这样的业务性质和产品性征只能克制。比如多少年前大家一起设想的,在微信的个人页里可以挂一个“我推荐的商品”,但是怎么可能在身份证下面挂这么一个东西?私密产品属性没法这么弄。

   今天大家的好友数量多了,在朋友圈点赞都要慎重,会发现怎么你俩也认识?怎么你给每个美女都点赞?

   视频号的出现,等于用这个身份证的认证外挂了一个身份,这些身份就是我们工作中拿出来的名片,它可以被分享,它可以有很多粉丝,它可以有很多关注,这些内容可以被分发出去。所以我们用微信本身创造的几乎所有内容都是私密内容,而我们用视频号创造的所有内容都是公开内容,私密内容就像身份证,我们不会拿出来给所有人看。而公开内容就像我们的工作名片,会完全被公开,所以视频号真正打开了微信整个商业化空间,可以无所顾虑去做所有的事情。

   

   林少:我有两个微信,都满五千人了,很多朋友加我,发现看不了朋友圈,有点尴尬,但最近这个新功能出来了,没关系,你看不了我的朋友圈,可以看我的视频号。

   

   白鸦:每个产品都有自己的边界,过去不可能一个私密工具让你无限加好友、无限放大,那到底是私密还是公开的?这是有问题的,现在等于在做两个产品。

   

   林少:从你的理解来看,今年的短视频和直播,特别是直播,今年上得很快。视频号跟抖音、快手,有哪些区别?

   

   白鸦:首先,我觉得非常重要的是内容分发机制,我相信抖音和快手不是不想做朋友推荐这样的东西,但是没有好友关系链,所有内容分发机制只能靠算法,导致的结果就是普罗大众喜欢的那些,就是刚才大家聊的很多符合人性和贴合人性的东西。而且只能通过算法不断给你推内容。而在视频号领域,你进去之后可以看到朋友分享的内容,某种程度上朋友之间的分发算法远高于机器算法,而微信是两个算法合在一起的,会发现今天你在视频号里可以看到两大块内容分发场域,一是朋友点过赞的。事实上不止是朋友点过赞的,不知道有多少人看过细节。如果是朋友点过赞的,有一些内容你觉得不太符合你的人设,你都不敢点赞,但有一些对你很有用的内容,即使你不想点赞,可以收藏起来,所以绝大部分是朋友点过赞的,还有朋友的收藏,还有朋友看过的,所以其实是利用朋友关系在做主要的内容分发方式,当然它也有算法、推荐、关注,这些基本都是基于你自己的兴趣列表。还有电视,可以换台,看附近的直播和短视频。当所有内容分发方式都出现的时候,可以发现很有意思,基于好友关系、算法、地理位置,做更丰富的内容分发,所以每个人看到的内容更加千人千面。

   给大家举个例子,据我所知,当抖音当年一天有2亿DAU的时候,最热的视频只需要几千条就够了。微信这种分发机制,不需要关心内容头部有多少条,这种分发机制就会让它自然而然千人千面。除了这些,还可以基于微信原来的熟人社交生态再次做分发,比如你的点赞,是你公开的认可。比如把它分享到朋友圈,是你专项公开说你认可,让别的朋友来看。分享到群里,这是你定点去分享。比如你收藏,是你悄悄收藏。你有很多方法分发你认为好的内容,你有很多方法可以看到那些好的内容的出现。

   所有的这些表明,内容分发机制非常之丰富,且内容创作者也足够丰富。抖音,集中在头部的内容。快手,特别集中在头部网红创造的内容。因为你在抖音打开的是“推荐”,快手打开的是“关注”。而微信,把一切都给打平了,所以我相信微信最终的形态不是金字塔型的,微信的形态一定是橄榄型的,而且很有可能最终微信会出现1亿创作者,中间只有几万粉丝的创作者,可能有上千万人。也就是说,头部特别大的不是很多,腰部特别多,尾部也有特别多,可以忽略到尾部就是像朋友圈一样,只是给朋友看的,而中腰部有上亿的创作者会出现,这个非常可怕。

   我们自己算过一笔账,大概是七年前发生过的事情。想当年我们花了六年的时间,让中国做了两件事情。一是让中国的消费者敢在网上付款,相信网上可以付款了。二是有2亿的中国人把自己的银行卡跟支付宝账户绑定,输入支付宝密码,直接可以进行小额扣款。一夜之间,2亿用户全进入微信支付,就是2014年的春节。

   大家知道过去这六年又发生了什么事吗?这两家公司目前在中国的支付份额,支付宝还不到30%。在东北,微信支付占了90%。什么概念?你花了六年时间搞了2亿个先来尝试的人,把基础设施都建全了。

   六年的时间,抖音和快手让中国每天6亿人看短视频,这是数据,我们就当作每天会有4亿真实的人会看短视频,会习惯性刷短视频,因为这件事情,中国人每天的上网时长到了5个小时。那么是不是还有8亿人没刷过?我们很有可能看到1-2年的时间,这4亿人全部开始用视频号,另外的8亿人也来了,我觉得这个概率极高。我认为,“微信支付的案例”会在微信视频号上重新再发生一次。

   背后是1亿创作者,这是50亿时长,什么概念?一个人一天24小时,8个小时在睡觉,5个小时在上网,剩下的时间在工作赚钱,这个占比非常之高,这是未来非常可怕的空间上的事。

   

   林少:刚刚提到2014年的经典春节战役,现在离春节也就一两个月,各位真的可以好好想想这个春节视频号平台可以做什么,我们可以提前筹备点什么,如果春节大家在家互相传播,或者是群里发一些视频号,或者是跟红包结合,做做拜年,其实我也特别期待春节的视频号大战。如果真的有1亿创作者,视频号真的能成为一个人人创作的平台,你觉得这个生意大概能有多大?帮我们大概普及一下。

   

   白鸦:我们自己测算了一下,我们觉得差不多是五年,三到五年的时间,应该会有1万亿美元/年的电商交易额,如果是这样,我们觉得三到五年之内在视频号创作的交易额可能会有1千亿美元/年的广告费,这是跟消费业相关的。

   

   林少:这么大的生意,以及这么大的创作平台,你觉得对于我们在座的内容创作者来讲,视频号里会长出什么样的内容跟形态?跟过往的创作平台有哪些不同?

   

   白鸦:刚才我们说了,它的分发机制是不一样的。作为做内容号的作者来说,它有各种各样的分发机制,流量来源是不太一样的。我们可以这么理解这件事,你的视频号有粉丝,你的粉丝决定了你有一个基本的每一次做完内容创作之后的浏览量,就好像你的公众号有你的粉丝,决定了你写一篇公众号文章的基本浏览量,所以你的视频号粉丝数就像你的基本工资,我们假设浏览量等于未来的一切,这是第一个。

   第二,你的内容好坏决定了有多少人点赞,有多少人转发进朋友圈,有多少人转发到群里。因为这些动作,决定了公域空间上,有多少个公域算法会曝光。公域算法不是根据内容曝光的,是根据你的内容创作了之后,别人点了多少赞,有多少人收藏,有多少人分享到朋友圈和群里,公域才会算法加权。大家有没有意识到一个问题?视频号不是你一发马上就爆了,而是过了两三天之后流量突然间起来了,这个跟抖音、快手不一样,是由别的用户决定好还是不好,公域才决定爆不爆,所以你们做视频号都是几天之后才爆的,是这个原因。内容就是你的绩效资金,在视频号里拉人加你的企业微信和个人号,在微信的私域流量就是你的理财收益,有多方不同最终的浏览量收益,因为它的分布机制不同,所以玩法有很多。当你有了很多浏览的不同收益,你只需要专注于做好内容就可以了。

   所以我说,未来头部的人一定会越来越多,所以杨樾老师刚刚说,就给你们推荐好音乐,一直做,这个垂直领域的人会越来越多。未来中国可能有几十万个人,只是每天给大家推荐一首歌。或者有上百万人以后每天给大家读一本书,因为它可以这样垂直,可以做好你自己的东西,只要你有粉丝,你有收益,你就有理财收益和基本工资了,你的付出就会有回报,做好一次内容,就会有一次大收益,更多的人会做好的内容、垂直的内容、被欢迎的内容,更多正能量的内容,而且这些内容会变得越来越垂直、越来越专业。

   

   林少:我们自己分析后台数据,十点读书二十天前做了一条爆款,现在跑了二十几天,每天大概是几十万。现在十点读书有一条置顶的,是三千多万,还在跑,估计能跑到大几千万的播放量,它是一个非常长期的数据。

   

   白鸦:在抖音没有这样的情况,生命周期非常短。

   

   林少:对,抖音每天都是头部筛选。说完内容以后,内容有很多做法,很长期主义,对于视频号创作者来说,你觉得未来可以做哪些商业化?

   

   白鸦:因为前面已经有人蹚了六年的路,尝试了无数次商业变现方法,其实已经有一些规律了。我们先说说前面的规律。一是大家最早的时候尝试做打赏,目前看来打赏是一个有效的视频号作者的变现方式,但是它只能用于直播,且打赏的生命周期过短,最终那帮大哥打着打着会觉得,我给你刷火箭,显得我很傻。打赏这个生命周期相对比较短,所以你可以慢慢消化,没法快速消化。后来这帮大哥开始在你的直播间买东西,直播带货开始变得很火。像快手,打开就可以看到关注的网红,所以就可以卖粉丝,你到我的直播间打赏100万,我给你带10万粉丝,让我的粉丝关注你,因为你给我打赏了100万,或者PK的时候给我刷了100万,所以我拉10万人给你点关注。当然也有人接活、做广告,但过去抖音和快手做广告的主要方式还是头部广告,好像主要就是这些变现方式。

   视频号,我们觉得排名第一的,最长期最持久的方式就是卖货。抖音和快手的头部效应过强,有极强的头部马太效应,而在视频号里,头部的马太效应是非常弱的。头部极强的马太效应,导致你在直播间卖货的时候怎么卖?我们讲一个最简单的道理,我现在在直播,同时在线2万人,我根本不可能有时间讲解这个商品怎么样,也根本不可能有时间跟你互动,你问我能水洗吗?能机洗吗?我根本没办法回答。所以这个时候,只能给到最简单粗暴的价值——便宜。因为能走量,所以可以要求品牌商给到低价搞这个东西。过去我们看到的短视频平台上的直播,全部都是团购式直播,每天晚上一个网红的直播间,就是过去的团购网站,因为在线的人太多了,没法互动,只能团购卖东西,简单粗暴,最多介绍两分钟,3、2、1,抢,抢完就讲下一个产品。

   过去的半年,疫情之后我们接触的直播卖货,好像并不是所谓的最优购物体验,但理论上,直播明明就已经是最优的购物体验了。因为过去我们在淘宝上买的是图片,接下来可以买短视频上的产品,可以买直播上的产品,比如买裙子,你可以让主播转一圈看看什么样子,但马太效应太强了,根本没精力互动。但视频号不是,马太效应没那么强,最优的同时在线人数是500-1000人,特别好互动,聊着天把东西卖了,所以第一排名的一定是直播卖货,但卖的不是爆款,是热款,是那些能有故事讲出来,能拿着商品唠着嗑,这是你需要的,还可以互动,最后你把它买了,这是比较长期的。

   现在也有人玩得挺有意思,我唠嗑唠别的,挂了几个商品,你们有兴趣就买一买。这些商品都是热款、新奇特的,是原来不知道的,但因为我喜欢这个人,他在直播间讲了,我觉得还不错,就买了,所以排名第一的是热款直播商品带货,有互动、有讲解、有互动,而不是团购式的。这些货不是最便宜的地摊货,而是品牌商有质量的货,尤其是小程序商家官方网站挂的货,我们正在帮视频号作者对接这些官方小程序里的货,我觉得这是排名第一的。

   其实短视频也可以带货,短视频带货和直播间的带货比例,目前在抖音是1:5,不知道视频号怎么样,但直播间卖的肯定比短视频多一些,这是肯定的。

   第二,打赏。

   第三,广告。这个广告跟过去接广告不一样,在过去,比如广告主找林少做广告,可能就要花50万,有广告制作公司、广告服务公司,有很多规则,广告要审核再去发。我相信未来的视频号广告会变得很简单,林少,你有这么多粉丝,过去平均一条视频有2万的阅读。比如我是小罐茶商家,你等会儿帮我发一下,你就说小罐茶茶叶好喝,或者说小罐茶送人倍儿有面子,只要你在视频里提到了,或者视频里有画面出现了,就给你付钱,就这么简单,因为没办法评估后面的数据怎么样,他们会找很多人做这种事,而且腰部的特别多,所以广告也会变得不一样,大家在内容里植入广告,越软的广告越好,是非标去接的广告,不需要大规模的大制作成本,但你可以接很多,甚至你日更的时候,三天中两天都是软广告,没关系,只要你的广告做得跟内容非常贴切就好了。

   肖逸群做得就很聪明,有故事和画面,所以植入广告非常简单。像范总他们,一张大脸在屏幕前面,要做广告太硬了。李筱懿她们也是,出现广告完全不违和,背景音加一点点出现的画面,多数画面是有故事的,这些故事情节都可以做成广告,而且这些广告你的粉丝不会觉得反感,因为你是认真帮他们挑选产品的,你讲的也是这个品牌和产品的故事理念。

   生命周期最长的是卖货,生命周期最短的是打赏,时间线长的是广告,但广告要从最开始设计好自己的链路,我觉得这三种是比较核心的变现方式。

   

   林少:我们自己用公众号电商用了很多年,非常好用,你们现在在视频号做了哪些布局,怎么服务视频号创作者做电商?

   

   白鸦:我们发现视频号的作者跟过去公众号和小程序主是不同的人,过去有赞这边有几乎中国绝大部分品牌的小程序主,我们有10万个小程序,中国绝大部分好的小程序都在用我们,这10万都是自己的商家和产品。未来我们可能会服务几百万的视频号作者,在我们这里看来是“新商人”,有内容创作者,有影响力,只是说他们今天需要赚到钱才能更好地做到内容,是不一样的,所以后来我们专门做了项目,使命就是帮助视频号创作者更长期、更有价值地赚钱。核心,其实是帮助大家找到优质的商品和优质的广告主,因为我相信在微信生态里,优质的商品和优质的广告主80%已经在有赞了,把有赞的商家对接过来,让他们出广告费、销售分佣,帮助视频号作者把商品挂到自己的短视频或直播间里销售,有商家提供售后服务和一切的售后履约,也有中间监督。消费者拿到货,确认收货并满意了,才会给商家和销售者分钱,会做一个机制,根据过去阅读粉丝的特征选择适合你卖的商品,而且我会告诉你这个商品可以怎么讲解、直播脚本是什么,以及在直播间怎么做这个产品的实验。你挂上去卖完了,我会通知商家发货,商家不发货我会罚它,消费者拿到货之后,给你们俩分钱。

   我们会做完整的机制,找到合适的货让他们卖,同时也会让这些商家提供广告费,因为短视频的展现不仅给他们带来了销量,还给他们带来了品牌曝光,这是我们核心在做的事情,已经在内测了。

   

   林少:太好了,因为十点读书一直在公号卖图书,筱懿卖图书卖得也很好,有赞如果能帮助我们,这个很好。

   

   白鸦:这几个月我们会给所有的出版社打通,线上电子书全部打通,一个市场可以选择所有你想选的书。甚至如果你跟这个出版社关系好,给别人一本书佣金8块钱,给你可以设置10块钱,你的粉丝买完了,你什么都不用管,你可以看到中间的履约状态。

   

   林少:我们自己明年的想法,十点想赋能视频号的1万个小商家开1万小书店,如果有赞能帮我们,我觉得这个事情就很好。十点跟有赞提供了一个内测服务,大家可以扫码。有赞跟十点也做了一个内容变现的训练营,我们发现视频号里有一个玩法,如果你能够跟私域流量打通,跟你的社群打通,其实它会助力内容变现者更快成长。视频号的痛点是涨粉有点慢,如果能把视频号的播放量跟私域打通,我觉得对各位的创作和变现会有很大的助力,感谢有赞。

   

   白鸦:因为过去两年我们有一个一百来人的团队,一直在尝试微信里直播的各种方法,我们做了一个小程序叫“爱逛”,今年有差不多超过10亿的交易额,我们也在尝试微信和社群怎么做直播比较好、有哪些玩法、怎么发红包、怎么做抽奖、怎么秒杀、怎么抢东西,我们有非常成熟的经验,也会把怎么在私域做直播,怎么提高复购率,怎么选品,以及商品该如何讲解的这些方法,慢慢把它传递下去。

   

   林少:半个小时过得很快,非常高兴今天在厦门,听到白鸦总给我们分享他对视频号直播电商的思考,我也受益匪浅,再次用掌声感谢有赞创始人白鸦总。

   

   白鸦:谢谢。