2022年1月12日，由思盟企业社会责任促进中心主办，商道纵横承办，每日经济新闻联合主办的2022年CRO全球责任峰会将在上海隆重举行。

    本次CRO全球峰会以“可持续，驱动未来商业”为主题，围绕ESG信息披露、社企共创共同富裕、双碳目标三大议题，探讨可持续驱动下的未来商业形态和趋势，促进参会者间交流分享和协作，以此推动全球可持续发展目标在中国市场的落地，助力商业与社会环境发展互惠共赢。

    本次峰会得到战略合作伙伴NBA、中国国际民间组织合作促进会，以及友情合作伙伴法国里昂商学院、宇泽慈心项目、CSR环球网、P.E.T.、Treelion、Eco Designfair等机构的支持。

    以下是丝芙兰大中华区首席运营官周影衍在本次2022CRO全球责任峰会上的精彩分享，由云现场整理。

    谢谢主持人，各位领导、各位嘉宾，业界的伙伴们，大家下午好！首先非常荣幸今天能够代表丝芙兰获得2022CRO首席责任官这样一个杰出的奖项，就像刚刚各位嘉宾所说的，这个奖项只是代表着行动的刚刚开始，是一个社会的承诺，所以在这里我跟大家分享一下丝芙兰作为零售的化妆品全渠道运营商，怎么在兼顾美和力，以及在可持续的路上怎么引领行业、伙伴，以及引导消费者。

    集团下的零售经营品牌，丝芙兰近年来始终致力于搭建绿色消费生态，其实我们并不是简单把商品卖给消费者，是怎么样搭建绿色消费生态，从生产的最前端，生产产品开发，到运输环节、物流仓库，以及到消费者步入消费门店，线上线下的终极体验，还有怎么样绿色消费，前面所有打造的供应链，最重要通过消费者来实现。

    这是丝芙兰开展碳中和实践的美丽路径，这也是我们全渠道践行和可持续发展理念具体的体现。

    正是这样的链条，成了丝芙兰推动自身绿色发展道路的同时，我们还号召合作伙伴、利益相关方协同各个行业一起致力于打造和引领美妆零售行业的绿色消费生态。

    下面我从几个方面进行阐述：

    （1）从自身出发，也就是成为可持续的丝芙兰。

    丝芙兰始终践行全渠道的可持续发展策略，在过去的三年当中，我们可以从三个方面来看。

    第一个，丝芙兰门店，门店是消费者能够步入你的零售渠道，真正看到产品、货品，以及体验产品的关键触达点，所以丝芙兰门店坚持全链路的可持续发展，我们目前316家门店100%通过使用节能Lamp等。

    2020年通过优化照明和改装，包括空调，使全国门店节电接近1000万度，同时减少碳排放8000多吨。2021年5月，整个门店改造不光从电源以及空调来看，在整个设计理念里，我们打造了全新的。伙伴们在北京的话，可以看到2021年5月新开的北京太古里三里屯的旗舰店，整个门店得到了Let go的认证，所以大家拭目以待，2022年后的丝芙兰将打造更多的Let go的承诺，以及金牌认证。

    购物环节，我们使用了环保材料来做所有的购物袋，一年内可结余30吨纸。原材料非常重要，我们的原材料来自于全国唯一的一家零碳排放的造纸厂，同时我们的礼品也采用可回收SFC认证，在电商运营中也是做到消费者不断地回收和寄回包装。

    同时我们在部分门店推行了空瓶回收，刚刚我听到P.E.T.，包括很多项目，后面有更多的合作机会，希望我们通过回收，使得美丽再生，创造循环利用，这也是一个非常好的举措。

    这样的随手之举，带动消费者在前线、在没准的供应链上能够传播得更加广泛。

    （2）绿色物流。

    丝芙兰的门店覆盖了将近87个城市，所以所有的货品都是从四大仓分派运送到300多个门店，所以我们已经60%的货源采用了电动节能车配送。同时电商的包装也采用了绿色环保。

    （3）绿色产品和品牌的合作。

    丝芙兰秉承着可持续的理念，丝芙兰自有品牌是Sephora，我们采用90%以上天然的精粹和产品，能够让产品通过非常清晰的、可追溯的原料，能让消费者用得放心，而且我们用绿色持续的标签，让消费者进入店以后非常快速地找到产品。

    按照这个理念，我们同时招募和携手更多理念相同的品牌来进入丝芙兰门店进行运作。

    第二，合作伙伴，丝芙兰构建美丽的合作伙伴生态。2030年的碳达峰和2060年的碳中和，低碳绿色发展已经成为各行业的共识。

    整个集团怎么样逐步地达到环境目标？以及应对世界的气候，以及创造可循环的产品，让创造与自然和睦相处，同时保护生态的贡献，所以这是丝芙兰的承诺。

    作为丝芙兰集团的零售美妆，我们已经深耕了16年，所以在持续投资发展中国的同时，丝芙兰中国会积极践行集团360的计划。

    同时非常重要的合众之力，引领高端美妆绿色发展和消费，一个人的力量是一个人的力量，但是在协同众多的品牌、众多的利益相关方伙伴以及消费者的力量，我们的影响和创造力将是无限制的，所以在这方面，我们会通过自己的转型和协同商业伙伴，让丝芙兰为零售美妆行业搭建一个绿色消费生态作为重要的战略行动，我们会关注和带动更多的人参与绿色可持续性的生活方式，通过可持续的产品信息更加透明，包括我们会覆盖更多的品列，也优化电商全渠道，为消费者提供更加可持续的消费选品。

    丝芙兰将持续与集团全球可持续发展目标为前轴，让可持续发展成为世界生活更美好的原动力，谢谢大家！