2020全球托幼大会(Global 0-3 Educator Conference) 是由中国玩具和婴童用品协会指导，由托育圈、小德兰爱幼教育、爱多纷、子需榜样妈妈x子需智库、PiklerUSA（美）、ChildSpace（新）、Beginning Well（德）联合主办，邀请全球百位国际国内专家，旨在改善和分享世界各地儿童早期教育的科学理念和方法，推荐优秀的品牌和项目，为孩子、家庭和早期教育工作者传递更高品质的课程、服务、产品和资源。 大会通过线上线下相结合的方式，聚合早幼教托育更领域领军人物及精英，借鉴国际趋势、融合全球差异、引领行业潮流，成为为孩子、家庭和业界提供资讯更新、信息交流、学术升级、项目对接成功落地的托幼产学研生态平台。
以下为2020GEC全球托幼大会上盛尔优佳早教商学院院长，优佳宝贝国际早教联合创始人国璇的精彩演讲实录，由云现场整理。
各位早幼教的精英和同仁大家上午好，做一个自我介绍，我是盛尔优佳早教商学院的幼长，也是优佳宝贝创始人，非常感谢托育大会的邀请来参加论坛讨论。前面两位嘉宾也都帮大家分享了我们的运营，我们的人才输出，接下来我想讲一点点，有关我们活下去的事情，也是大家非常关心的事情，大家戴着口罩坐在这里，今年的疫情特别难，不仅仅对于我们早幼教行业，各行各业都是这样的，尤其是上半年没有入学的孩子，因为我是从事一线幼儿教育十几年的一个资深的育儿讲师，当我迈出家门再去跟家长讲课的时候，孩子们半年没有入门，幼儿园孩子好一点，但是三岁之前的孩子已经性情大变，这也是整个托育包括早教我们的痛点，其实中国的未来在哪里？我常常跟我培训过的老师，说过这样的一句话，中国的未来是孩子，但是中国的未来掌握在每个家庭手里，每一个家庭的教育，掌握在每一个早期教育和托育精英的推广指数，在坐的各位你们来了戴着口罩任重而道远，所以我也站在这里给大家一起分享，怎么样让每一个家庭能够知道怎么陪伴孩子成长，去把我们的孩子招到我们园所里来，要让他们学到东西，今天讲的是销售知识，我没有把孩子招进来，上半年的损失下半年一定要夺回来，因为要活下去。
我们看一下，接下来带大家看一下，去分享这四个板块，希望能够影响到在坐的每一位院长，知道我们的发展方向，知道接下来怎么生存，早托发展的历史，市场与客户的徐海，包括与时俱进的销售方案应该怎么去推进，包括怎么样把我们的营销紧密结合起来，不但要活而且要潇洒，看一下早托的发展历史，在第一位嘉宾分享的时候，大家可以看到国家政策的明朗化，包括与时俱进很多的托育园所应运而生的势头，我们充满了信心，但是一路走来是很坎坷的，整个中国的早教也好，托育板块也好，我们也是中国特色，我们作为资深的一个中国老牌的商学院，一路看到很多的早教机构在转型，我们也帮助和扶持过很多品牌的早教托育和幼儿园的机构，在整个的从业过程中，我自己觉得做早幼教的人特别多，我们非常的难，在整个历史的变革中，我们看到了阳光，国家政策越来越多向我们靠拢，告诉我们应该怎么办，我们作为早幼托的一位从业者看一下我们怎么走过来的，20年前托班也没有，大家已经听说过很多早教品牌，为什么早教品牌在中国可以崭露头角，亲子教育就是一个亲自化的现象，托育在美国日本很多年前已经很普遍的家庭需求，为什么在中国是亲子教育，是我们的家长带着宝宝来上课呢，在中国存在一个非常有趣的现象老人家不舍得让孩子上学，小小班在门口哭的，很多都是奶奶，舍不得让孩子去上学，还有中国的爸爸，中国的爸爸因为狠透了硬式教育。爸爸就会非常厌恶的说，孩子这么小就学，什么时候学到头，所以误会了整个早期教育，包括我们的托育教育跟我们教育的专业性和紧密性的结合，在家长不支持下，你把孩子小小的送到托班去20年前不可能的。
我带孩子去上学就是陪孩子玩这个是可以的，所以在我们的洋早教崭露头角的时候，孩子不管上早教还是上托班都是家庭的必需品，是孩子教育营养品，中式早教风起云涌，洋品牌好像高大上，但是不太适合中国的九年义务教育，如果不到国外去，必须具备的第一学习能力专注力，所以洋品牌出来的孩子社交能力很强，带来的弊端是指令性差，中式早教弥补这方面的欠缺，我们依然是亲子教育为主的。慢慢我们会发现，早教托育一体化运营而生，很多的早教机构开始诞生儿童之家，早教突然发现，我们天天要做市场要做品牌宣传，要做活动要把家长引进来，好像托班更加的刚需一点，因为大家突然发现，上了托班的孩子，上幼儿园比较简单，孩子不怎么苦恼也不爱生病，分离焦虑少一点，上过托班的孩子在幼儿园时期拉开很大的差距，特别是在一线城市二线城市，家长又比较忙，甚至家庭教育出现一点点分歧的时候。爸爸妈妈觉得老人的教育已经不能满足教育需求了，托班就活起来了。
其实南方比北方儿童之家更多的盛兴和推广，第四个就是托育为主，早教特色为辅这是一个竞争力的时代就来了，很多人做早教做托育，一种是做早教的人去做托育，第二种是做幼儿园的去做托育，第三种是看好这个行业的新生军加入这个行业，所以真正行业的竞争力时代是当前的疫情，2021年有可能是考验所有投资非常重要的一年，所以我们现在就要学习，就要考虑怎么活下来，怎么实现园所的良性运营，这个是非常重要的。
那我们看一下怎样发展一个产品，我们必须要了解市场客户的需求，否则我们做出来的东西，有可能是大空洞的，有可能是落地的，我会跟我带过的各种品牌的园所交流，他们会跟我讲我加盟了某某品牌，课程很贵很炫，但是老师不会上，他们给的教案不够详细，可能我们在整个跟员工去交流，去开展园所的时候，我们忽略了一点我们会发现，缺少一部分他认为是自己教的好，忽略了园所的互通部分的，带给孩子的变化是什么，目前市场的需求是什么。我们看一下，市场的需求家长的刚性需求，很多家长的刚性需求是解放自己，就好比有很多的家长送孩子来托班，初衷是我解放了，就像前几年孩子36个月了，终于可以上幼儿园了，终于解放了，中国有很多的全职妈妈，但是全职妈妈会看孩子吗，还是从事一线幼儿教学的，给C端实战性的讲师，很多全职妈妈的苦恼，全部都是因为看孩子而来的，第一工作不要了，前途不要了，就在家看孩子，90后的妈妈甚至80后的妈妈本身就是一个孩子，一个大孩子领着一个小孩子两个人在家斗来斗去，这是妈妈的苦恼。
但是全家人不理解，家里的人会把矛头指向全职妈妈，但是我非常的为这一类妈妈打抱不平他们的刚需就是让专业的人把我的孩子带走吧，这是妈妈的刚需，还有各代教育的差异化，没有参与过早教或者托班的孩子，呈现出来的教学成果是什么，不知道在坐的各位老人家擅长唱什么，孩子只会唱那个，所以对于2-3岁是怎么发展，开放性思维的开放，各代教育有点耽误中国儿童了，这个是社会现象，所以有各代教育的家庭，家长一旦有意识，也会认为我们托育老师更专业，不会耽误孩子的成长。
还有中国问题儿童不分家，神兽归笼，又开启了撕心裂肺的哭泣时代，这是中国问题儿童，还有非常重要的叫做电子产品的普及化，很多的孩子是爸爸打怪兽，他看光头强，所以很多的孩子打人不良行为，包括很多的孩子整个的专注力下降都跟电子产品有非常非常大的关系，这是我在施行一线教学跟家长交流发现，托育行业好不仅仅是因为政策的支持，不仅是因为看到这个行业的前景，我们中国的家庭和孩子是真的需要，这个事情势在必行，我们必须把家长的育儿误区纠正过来，更多的要让我们专业的教育进入家庭，让家长知道有效果质量陪伴孩子的成长。
我们整个行业是怎样一步一步走过来的，我们做过很多的营销方案，也陪伴我们很多的园所去共同成长，我们大概经历了这么几个阶段，与时俱进的销售方案，当我们面临整个园所去运营的时候，不管是人才还是管理，这是我们的内核，不管园所环境有多好，我们的品牌有多强，我们的知名度有多高，我们的管理有多完善，但是我要让家长进来，这是我们生存的第一个。也就是说，销售非常的重要，有很多知名幼儿园还招不到孩子呢，因为是知名幼儿园教师很好，是因为没有强烈推荐自己，没有一个良好的销售政策让家长不选我们，今天晚上就睡不了觉，整个营销方案是与时俱进的。马爸爸企业文化有四个字，叫做拥抱变化是时代在变，我们的环境在变，我们对托育行业的邀请在变，我们自己要不要变，在坐的每一位都是有这种与时俱进的火热内心的投资人，我觉得大家特别棒，因为我们疫情没有找各种借口，没有因为疫情我们不学习，我们没有，我们是向外求，是出来学习，看展会想寻求更多的帮助途径去让自己做得更大，所以闭门造车已经过去了，现在抱团取暖走出去学习才是我们的正向。
育儿讲座这个不是自卖自夸，我是常年做育儿讲座的，这也是我创立早教品牌的初心，我发现靠一个人的力量真的远远不够，去靠品牌的力量去带动当地的盟商做好。是商学院旗下的早教品牌，经历了很多从早教的转型，我觉得做到四个字叫拥抱变化，我觉得我们整个高层也好，是一群特别与时俱进的这样的一些早教的领导者，我觉得是一些精英。集中测评铺天盖地，可能做幼儿园教育很少知道，我们要进行招生，测评是工具，但是招生是目的，通过测评我们需要告诉家长的不是一张纸，不是从电脑里打出来的报告，是有专家测评师面对面跟大家分析，你孩子这项能力强的原因是什么，这项能力弱，你的家庭教育有可能哪里跟不上的，当家长频频点头的时候，当家长认可专业知识的时候，解决孩子这一部分的问题，我们要走出去，去专业的机构让孩子进行专业的教育，要让他上托班，这是一个非常好沟通家长让孩子报名的销售工具，这种工具在去年不知道有多少的测评师跑在一线的战场上，到处测评，帮着园所用测评进行销售，非常的重要。
如果说国老师讲课，我今年上半年没有讲课，我在家里基本上每天线上都在讲课，很多的家长看不到国老师站在讲堂上讲天天进行互联网的交流，所以整个的育儿讲座和测评的结合是前几年非常常用一种营销的办法，我们会发现，促销活动从去年下半年特别的火，有很多的平台和机构瞄准这个行业，可能这些不是做早幼教的，有可能是做其他行业的，营销方案的，我们就会发现有很多的园所跟风去做这一类的销售，但是你作为一个教育工作者，带着初心去教育，去做教育的这个人，我会突然发现这种模式伤害到很多的家长，有点违背教育的初心，只是为了把产品卖出去，只是强制性让我们的老师去营销。
他们总觉得，我们为什么要做这件事情，我们不是教书育人的老师人，我们为什么要去做一个推销员，大面积的在中国很多的托育圈子普及的时候，有点违背教育的初心，所以销售很重要，但是专业一定是我们的根基，是我们每一个做教育人的根基，怎样把营销和专业结合起来，是我接下来要做的，并不是说所有的人可以来实施这个方案，我只是给大家一个建议，我们是这样做的，我们是在专业和营销强强联手这条路上，一直进行发展的，这个是我们未来的正道，上面有我的抖音号后面有我的微信大家可以加，整个方案的推荐。
我们今年整个商学院推了两个案例，比较有优势的，我们有自己的品牌，我们会在品牌以园所为样本帮大家去摸索，然后当我们的方案完全成熟之后，我们会推向市场，帮所有的运营者将专业和营销推销出来，是科学育儿全国性，这个就非常显而易见了，如果我们当地有资源的，我们可以发动当地的社区，发动妇联很多需要这种科学育儿联合起来，一起在昂地形成影响力，更重要的是育儿知识去推广的，整个方案是帮助我们的家长拿到一本书，这本书叫新生儿教育书，有多少家长能知道自己孩子的长处是什么，我的孩子为什么老是搞小动作，还有的孩子一出门就很矫情，在家里生龙活虎，遗传很重要。这个是我们的解读新生儿说明书，当我们把说明书摆在家长面前的时候，家长就会了解自己的孩子，也更加让他知道孩子要走出家庭走进学校，这个是我们第一个非常成功的一个案例。
第二个这个全民亲子共读，发动全国家长做的一个公益活动，在教家长读书的过程中，帮助园所引入了一门非常重要的课程，大家在疫情之间尝到了读书的甜头，更重要的是他们家长会非常主动的找当地有没有国老师的图书基地，原来在我们当地有这样的读书基地，整个绘本教学的爆读，也成为疫情过后很重要的一个收入来源，后面这个是测评周加父母课的结合，我们需要让家长知道，正确教育、家庭教育的重要性靠的是讲师，靠的是良性教育的传播者，靠我们整个测评师的一对一讲解，这个也是非常重要的，所以在整个下半年我们启动了这几套方案之后，跟着我们长期合作的很多的园所，他们都实现了下半年所有的盈收补上了上半年，在下半年打了一个非常漂亮的翻身仗，我们做什么样的活动才是借底气的，更重要的是老师很开心，更重要的是家长依然坚持上课。
这是我们所渴求运营的模式，接下来希望我们今天听课所有的园长和投资者，希望通过我们的分享了解到，我们需要方法运营的，托育不是幼儿园，不是纯刚性的需求，可能比早教好做一点，但是没有没有那么的乐观，让我们一起抱团取暖，用专业和灵活大脑去收获非常完美的2021年，这是我的电话号码，今天的分享我们就到此结束，也非常感谢我们所有的早幼界的聆听，谢谢！
