2020全球托幼大会(Global 0-3 Educator Conference) 是由中国玩具和婴童用品协会指导,由托育圈、小德兰爱幼教育、爱多纷、子需榜样妈妈x子需智库、PiklerUSA(美)、ChildSpace(新)、Beginning Well(德)联合主办,邀请全球百位国际国内专家,旨在改善和分享世界各地儿童早期教育的科学理念和方法,推荐优秀的品牌和项目,为孩子、家庭和早期教育工作者传递更高品质的课程、服务、产品和资源。 大会通过线上线下相结合的方式,聚合早幼教托育更领域领军人物及精英,借鉴国际趋势、融合全球差异、引领行业潮流,成为为孩子、家庭和业界提供资讯更新、信息交流、学术升级、项目对接成功落地的托幼产学研生态平台。

以下为2020GEC全球托幼大会上六米科技副总裁,ETM学院CEO刘珈利的精彩演讲实录,由云现场整理。

 

    感谢吧,人家都说,大会说倒数第二个人叫压轴,我最后一个叫做托底,感谢大会让我托这个底,整体比较简单,叫做数字化管理和这个价值,我发现下面做得好多有昨天主会场聊过的人,可能今天跟昨天有些区别,我就快点给大家过。

    六米科技无论到哪都介绍一下,六米科技成立八年公司,我的产品叫ETM之前的产品叫ETM,在中国我们说在早教这个领域我相信只要不是最近两年入行的人,差不多都应该听说过,我们的产品线包括ETM的早教管家,幼教管家目前覆盖中国超过三万多家机构,目前在数据库里面超过四千万的家庭在系统管理之下在今年的5月份推出了ETM的一体化的系统,已经超过了400家托育机构和100家品牌,目前在这个市场上看见的,比如说像广州他们就在用我们的系统,包括还有很多,我快点说,我这套系统现在最强势或者在这个业内唯一独家具有的东西,就叫这四个系统,第一个标准化的,大家都在提标准化,可能有一些是业务标准化,包括一些流程标准化,从我的角度来看,我们来做这件事情叫做组织架构定义的标准化,托育也好,早教也好到底是哪些部门哪些人,职责权力是什么,虽然大家有不同的意见和想法,但是是需要标准。第二个,数字化,早幼托园所的管理中台,场景化管他叫家园空间是和阿里巴巴一起提出来的概念,打开钉钉搜索应该就能看到我们给他提供的方案。最后一个智能化在线商城,我们针对的人是谁,第一个幼儿园,第二个托育机构,第三个,早教机构针对这三个单独的系统,在这个市场上一点都不稀奇,但是我可以支持,在这一套系统内,支持这三种业态任意组合,这都是现在能达到的,这就是现在目前最独道的地方。然后业务管理中台,这些功能是积累出来的,在这个行业比较常用的功能,这个功能也比较简单,合同教学等。

    下一个我们的家园空间是包含了这五个层面的内容,互动分享基础信息、玉儿指导事项委托等,这个举报投资是可以交给你自己举报,也可以交给其他地方举报。现在直接进入系统的特点,第一个因为可以选择,所以你们不用再负重,我目前知道中国大多数的托育机构除了自研系统都是在两套系统或者三套系统并用,要不然是教学教务用一套,监控用一套,家园互通用一套,这就叫三套系统并用,现在我解决的问题是ETM是极致轻的平台,到底谁该用什么功能,谁该有什么平台,是可以通过后台配置的,这个配置时间需要多久,我相信在坐的很多人都会跟一些机构跟一些平台聊过定制,给你应该是一个上百万或者十几万的价格,而且只能收一次定制的钱未来还需要再交钱,现在ETM个性化的定制用什么样速度呢?

    叫做极致状况下,一个小时之内给你想要的定制功能,如果想让你们的家长,在这里面有视频,可以做一个视频类的评测等,这样的平台你去,这样的功能要是用现在其他的平台,想用定制,没有一周没有一个巨大的费用是不能达到的,因为这是他的技术架构,是SAAS,做什么样的东西,都需要在自己的整个的一大摊事上做改动,而我不是,这就是为什么在极致状态下一个小时配置到想要的功能。

    我们目前因为我们的团队是有一个国家科学家领先的,现在基于新系统的开发效率,可以远超这个行业50%以上,也就是说,目前今天在展会上我要定制这个需要多久,他说的时间你过来告诉我,我就能给你砍一半,费用我也能给你砍一半。原因在于,他们用脚走路,我坐上的就是一艘火箭,这个自定义有多少的灵活,疫苗记录所有的这个的,你想要的装进去,不想要的删掉,你在电脑上也可以做到像手机一样,你想要的可以装上,不想要的删掉,但是还可以继续用。

    下一个,第二个特点,告别多套系统混用,身在儿童教育产业的米,只需要一套系统,我希望用一套系统,无论是周边产业只需要用这一套系统可以管理所有的事情,基于这样我的个人理想,所以我们现在做了这种支持快速定制,支持一体化操作的形态,过百万的年薪,我为了做这件事情,八年来赚了很多钱我承认,但是在这套系统上的消耗非常非常大,但是还好现在这套都是可以拿出来面试了,可以解决比较大的问题。简单说,幼儿园我针对,我们现在可以在幼儿园针对的角色,园长老师行政等,甚至说其他更多的职位单独配置上面所有的功能,食堂慢慢给他看食谱管理和配餐就可以了,但是这个市场上有人能做到吗,当然我们有一个市场做调研,下一个托育,针对的是园长行政等,针对于不同的职位来配置,早教就更不用提了,早教是跑得比较快的,所有这一类的,都可以针对不同的角色去配置功能,这两个蓝色的符号意味着这三个功能你们随意组合,也就是说,你是开早教了,你开了托运还是幼儿园上了托班,你都可以用这一套系统同时一个帐号来管理你所有的业态,这个就是我们说身在儿童产业的里只需要一套。

    最后是最快的,我们最重要的,营销招生不再隔靴搔痒,告别模板等花架子,中台内一键即可提高收入,我们这个行业有很多做系统的人,我有营商招生功能,他们把营销招生功能做几套模板,这件事情很难吗,这件事情绝对不难,但是他会打着营销招生的幌子过来说可以招生的,发二维码的事情在技术上非常非常低的事情,这种东西根本就不叫招生,可是从我们来看,我们认为这就叫偷换概念和隔靴搔痒,我们说到增收提高人效,重点就在讲,到底怎么样才叫增收,比如说现在这套系统当中,我可以让大家加入一些什么样的功能呢,我把这些功能都准备好,我今天联系了繁密多后天可能去淘宝找到一些供应商,包括现在做变形金刚的公司叫海市宝是深度合作伙伴,因为所有用这套系统的机构,可以一键把产品放在后台,也就是说,大家可以简单的理解,我系统自己内部内置了一个可以买东西和卖东西,但是是有你们控制这样一个平台。

    这意味着什么?无论你有多少个孩子,你们招生可能会有一些问题,但是我能够提供的价值,在这套系统内,哪怕有五个孩子也可以在本来之外提供更多的价值,比如我列的这个这个课题说起来大家都明白,一套测评,不奇怪大家都见过,但是就说这套测评,平常的时候,大家怎么来用的,是不是买一套测评找到一个公众号,去销售。

    从我们来看这种割裂的行为不能让你产生价值,怎么样让你产生价值,这套测评视频和你的中台连在一起,无论在入学前还是后,只要数据在里面,联系方式在里面,可以配置公众号支持你定制这个价格,一千块钱测一次是你自己来定,把一键就可以直接发给你的客户,用微信公众号推过去还是用短信推过去,还是打电话打过去邀请做这个决策,测完之后这个数据会回到你的中台里,这里面给大家描绘一个场景。

    我们假设现在一个托育小型的只有15个孩子,每个月收四五百,一二线城市有贵的,我们现在就拿一个均值一个月一千块,除了这些之外你还赚到什么样的钱,一页合作这件事情没有这么容易做。我不知道大家知不知道珠江钢琴我特别明白一件事情,能卖课的和能卖货的是两种人,卖课的人只会卖课,卖货的只能卖货,我们干脆这个行业大多数都是卖课的,卖货这件事情通过系统办。

    把这个定价一键通过微信和短信发给会员,拿回来的名单,家长付费能提高客单价又能增加盈收,而且测评完了之后,还可以用我们市场上比较流行的测评成交方销售他,之前大家发这个东西,去发红包付成本拿订单,现在只要这个名单回来,无论是不是你的客户只要有这样的名单,把这个名单成本抓回来,这件事不相吗,远远比,各自库里面放成千上万的名单,这些名单只能打电话骚扰他他还很烦你,如果他不愿意被你销售,通过这种办法转化他,这远远比你打电话骚扰他有价值的多,之前在这个产业上很多割裂的东西,我们是第一家把这个东西连在里面,我们真正可以做到只要在一个后台配置好收钱就可以了,比如拿华师大这个测评,给大家结算15块钱,一个华师大将近80页,你想卖10块还是20块这都是市场上经常出现的价格,我不点具体的名字,广州一家比较大的,是70个孩子,我把我的一个另外一个评测发给他,他收398,他跟我结算应该叫做战略合作,他跟我结算是10块钱,他70个孩子的家长在半年时间之内,平均每个人测了三次,他后来跟我说,你再加点这样东西吧,我干这样比干托育赚钱,这个事不能这么干,这个东西是有极限的。

    我们这个行业要生存,要经营好,我们不能墨守成规的,卖客卖托位这一种方法赚钱,我们可以在中国的大地上,我们的互联网已经发展到了全世界现在排第一的这么一个水平,有很多种办法可以充分利用起来,大家手里的价值,这个价值是什么?我们把这种称之为,因为在互联网行业做一点高深的词,称之为场景价值,大家手里面或者说今天我跟华哥在说,我们的宗旨我们敬畏所有开园的人,别看我们好像占了一个高科技的边,但是我们敬佩所有开园的人,因为你们的那个场景里面所有孩子才是我们最看中的东西,我们认为那是最宝贵的东西,他能每天花4-5个小时把孩子放在里面,被你去服务,被你去固定在这个场景内,这件事情的价值远远超过学费。

    关键在于我们是不是有新思路,如果说大家没有新思路,我们昨天在主会场聊完之后,你们六米太牛做的这个系统,肯定是因为我们开园开不好,所以我们才过来干这个事,今天同样的话我们能够尽我们一切的办法和利用我们的技术优势和我们的想法来给大家提供可以更多变现让这个业态越来越先进的价值,我们不能像早教行业一样越干越倒退,因为我十年前就在做早教,我就很清楚。你知道我回到这个行业之后,我第一个反映是什么吗?我说我感觉特别悲哀,为什么?因为我现在看到的早教和十年前看到的早教一点变化都没有,拿名单,到背后数据统计上课模式,老师的素质一点没有变化的,一个十年没有变化的产业,为什么?是因为大家都在想尽一切办法去经营,缺少像我们六米这样的公司,我们不开园不当运动员,我们就想当铺跑道的人,我们就想当一个造跑鞋的人,你就算走着都比之前跑的快,当然有心思干一些创新的事了,这就是六米最大的想法和最大的算是愿景吧,还好我们现在有了这套系统可以给大家算是我们自己认为一个比较满意的答卷了。

    未来还是在不停的升级,更新中,最后因为没几个人了,快速说完,因为我马上赶飞机,大家如果有交流的,可以加我微信,还有我同事在那,如果要是说有一些需要来宾系统的,因为我们在那有展场,如果想了解这个系统的,可以联系我同事加我微信也可以,最后说点俗的,六米要赚钱,针对这两场会,今天是22日,明天还有一天,就针对于这次展场三天可能有一个相对于6-7折的优惠有想深入了解的,谈钱不伤感情,有深入了解的找他们,有想更深入了解的跟我产生商业机会的也跟我了解。我就先走了华哥,谢谢。