2020全球托幼大会(Global 0-3 Educator Conference) 是由中国玩具和婴童用品协会指导,由托育圈、小德兰爱幼教育、爱多纷、子需榜样妈妈x子需智库、PiklerUSA(美)、ChildSpace(新)、Beginning Well(德)联合主办,邀请全球百位国际国内专家,旨在改善和分享世界各地儿童早期教育的科学理念和方法,推荐优秀的品牌和项目,为孩子、家庭和早期教育工作者传递更高品质的课程、服务、产品和资源。 大会通过线上线下相结合的方式,聚合早幼教托育更领域领军人物及精英,借鉴国际趋势、融合全球差异、引领行业潮流,成为为孩子、家庭和业界提供资讯更新、信息交流、学术升级、项目对接成功落地的托幼产学研生态平台。

以下为2020GEC全球托幼大会上山东亮宝贝教育集团董事长颜淑芹的精彩演讲实录,由云现场整理。

 

    亲爱的投行专家上午好!

    请在座的各位纯做教育的举手,很棒。只做0-3举手,0-6都有的举手。因为我个人是做0-6岁教育的。这样一场大会她非常担心邀来的这些朋友都是做教育的,没有很好的干货收获,我跟她讲了,的的确确这场大会是这样,但是我们要重新思考,大家是否觉得疫情来临很多东西都变了,包括我们来到这里来开这一场会议,来这里进行学习,并且外面也有展销会这是第一次,我是第一次在这样的场合讲,以往的时候会觉得这太吵了,现在都觉得混搭了,穿衣服也混搭,以往穿裙子一定要穿高跟鞋,今天我穿了旅游鞋。

    今天我做了PPT,是我想给大家做的,用人才。今天我们要互动,我们要用什么样的方式来留住这些人?难度很大的。因为亮宝贝20多年,当时第一所幼儿园跟我们一起干的三十多个人他们现在一直在我身边,跟了我干十年以上的有三百多人,包括我们现在有八百多个员工,我光培养专业人才花了接近七八千万,光我自身的投资几百万,为什么师资花这么多钱给员工,同行业中间很多人问我一句话,培养这么多人怕不怕他们跑,他们走了怎么样。

    现在这个世界在你的身边除了你自己,人才可以让你放心,你还可以培养的人才有多少让你放心?是不是自己的儿子、爸爸、妈妈、弟弟、妹妹,一样不省心,很难说,到底什么是人才?我很快的把我们亮宝贝做了这么多年怎么做的给大家分享一下。

    首先,我们认为的何为人才,第二,如何打造人才团。第三,如何看待人才流失。第四,如何留住人才。

    今天不用照相和拍照,只要想要PPT的都可以拷贝,我希望大家今天能够互动,我们作为教育最尴尬的,特别是民办教育最尴尬的是什么?在我看来这些字大家认识吗?怀才如怀孕,我在培养员工的时候很多人都说我是一个很有才的人,谁有才也没有贴在脑门上,但是很多人没有说自己有才,时间长了就像怀孕一样,肚子大起来了,这么有才啊。怀才如怀孕,如果整天说我怀才,时间长了看着还是干瘪瘪的,没有什么。人才谁定位?是别人还是自己。

    发展过程当中我们培训老师力度非常大,这两天我让助理把我们培训20多年培训的东西都写上面吧,确实培养的东西太多了,能够找到德才兼备的人跟你走在一起是不容易的,这个世界在我看来,今天咱们都是自己同行的,找到人才不难,找到永远跟你在一起的人才很难。你培养他担心,你不培养他还担心。到底怎么能够跟他留在一起?留在一起就是好吗?有的时候会不会出去?有时候我们会经常说某某是某个大公司出来做。随着我自己的年龄增长,我发现人才完全可以流动,后来我自己想通了一件事。

    因为时间关系我不展开,如何看待人才流失呢?讲一下我的人生经历,20多岁开始成立第一所幼儿园的园长,管理员工跟我年龄差不多大,我就发现我提拔两个人成为园长的时候,我发现他们俩成为好朋友把我甩一边儿去了,提了三个教研主任以后发现他们三个又抱团又把我给甩一边儿去了,我觉得这个事不大行,后来我想我也要试探人性。从两个人当中选一个人上来成为助理,那个人还是还是主任,你会发现他们两个人立即分离了。当三个主任我选两个主任出来这两个主任很快成为朋友,那个就会分离了,我不知道大家有没有遇到过这就是人,其实很正常的。

    后来发现人才培养是有科学性的,艺术性的,培养人,你让他们一定要跟随你很难,但是如果你要让他们和你一起在一起,要不要他们团结?要。团结就把你撇一边去了,如果不让他们团结跑的也快,团结是和你团结还是他们团结,这个是艺术,有些东西只可意会不可言传。

    我们有一个信念我们不舍得我们培养的人流失,以及我们培养人才的重要目的大家说是想害我们的企业,还是想发展和升腾我们的企业,让更多人更好,而且我们培养的人越多对于儿童来说更有价值,对于家长来说更有帮助。所有的目的和目标是好的,问题是怎样真正的培养住人才,又留得住人才呢?这是非常艺术的话题。后面我也有分享,人才流失对于机构影响大不大?大。我看过太多了,走的时候把老师带走,把孩子拉走的比比皆是。

    我已经干了接近30年的管理了,比如说孩子流失的是因为某一个班主任要走要带走一些孩子,还有园长离开的时候会带走一些员工,为什么会出现这样的情况呢?造成这一系列的原因都是老板不够敏锐。如果人才非常踏实忠诚度很高,绝对是一个相互的作用,不是说用钱就能够留住他,用情留住他,或者用控制留住他,爱情就像抓住手里的沙子,越紧越留不住。

    为什么老板不够敏锐呢?当每个人都要离开的时候一定不是一下子离开,如果他一下离开你一定是培养人之前选人就选错了,因为你选了一个以情绪为主体的人。不敏感出现了什么问题?因为出现N多的状况都没有及时的沟通和解决。

    第三,培养了独立的人才,比你还厉害的时候也很难说,往往我们培养任何一个岗位的人,我们都会在他的身边还有一个相同的人在培养,这个目的不是我不允许你走,而是因为当有人真的离开的,这个方向这个岗位是不会出现问题的。

    第二,为什么会带走孩子、带走员工?我们有时候说干撕破脸了,既然已经决定有人走,不如开心的好好送一送。格局很重要,格局是怎么来的?逼出来的,哭出来的,很多时候是身不由己的。再一个就是培养人才的策略出现问题,策略是什么?在我看来民办教育最大的问题,因为我开了30几个机构,我从2000年开始干自己独立的机构,我们有30多个机构加早教加幼儿园遍布在全省,真的全省其他很多地方幼儿园我可能三年都没有去,但是园长照样带的非常好,不用我管。他们说颜老师你怎么这么厉害,这些人为什么留在这儿?其实就是你开始选人的时候以及培养的过程当中策略上如果有问题的话未来就会存在着问题。

    第四个,过程当中关注团队的员工不够,包括解决问题不及时,刚才给大家分享了。

    现在我给大家讲,我每年都会给我们亮宝贝所有的800员工,不管是租的场地有多贵我都会做员工团训,一开始做的时候他们一定会想颜老师会讲我们怎么干活,效率怎么样,我不是,我都是以人的心灵出发,如何发现我自己,爱好我自己,如何爱好别人,如何爱好周围的人,如何回报你爱的人等等各种主体性的跟员工互动。我们真正跟员工在一起的时候,不只是一些硬性的管理性的培训,80%的都是情感培训以及才能培训,让更多员工知道在这里学习,在这里工作是值得的。

    其实第一个选人很重要,什么叫做重要呢?比如说这个人往我跟前儿一站,我真的能够看出来,曾经一个情绪大师,颜老师你选人的时候一定要选屁股大的,为什么?他说你好好看所有的园长,干了几年以后他的屁股都变大,为什么?这个地方叫做女性能量。干着干着这个地方付出,越付出,两边的髋骨就会变宽。女性髋骨宽的都是极其付出的人,这个情绪大师很厉害,他写了很多书。他写了《情绪的秘密》、《脊椎上的秘密》,选人在身材上、五官上,他说了以后我是否相信呢?不相信。我上了他很多的课程,我就回去看我的人,很神奇的是,他说你的某一个园长干不了很长时间原因是什么,后来真被他说中了,我跟他说你这个乌鸦嘴。大家说“相由心生”,长相跟内心有没有关系,身材跟人有每年关系,他说这个不怪他,因为从小长大的经历跟他未来的付出以及如何回应这个社会有极大的相关的关系。

    的确是这样,前两天我生病了做了推拿,他说你的身体太棒了,他说你的五脏六腑的健康度很高,看来成功绝对不是偶然。我说你做推拿的还讲这个,他说我是学《周易》的,你这台车能跑到80马力到中午就没力量,还是你能跑到晚上60马力还挺有劲,取决于你五脏六腑的健康度,你的力量。真的是,选人开始就已经成就了你的人生。

    第二个,游戏筛选。什么叫做游戏筛选?生活和工作过程当中,什么叫做游戏?所有员工大家今天玩一个金钱游戏。有一个课程你们要报,但是自己拿钱,谁愿意上,有报的就是有不报的,那个报的就是愿意学习的,如果他愿意栽培自己,不愿意拿任何钱,你培养他以后也把钱看的那么严重。提拔了人以后带着他出差然后去学习,你很快也能发现一个人。凡是愿意付出大方愿意舍得花钱而且看得见别人的需要懂得感恩的人你绝对用不错,这都叫游戏,当然游戏还有很多很多,游戏筛选人。

    第三,世界筛选人,永远不要担心幼儿园出事件,幼儿园有没有出抓伤、磕伤、碰伤,这个时候愿意顶的不怕事的也是可培养的人,但是绝对不是莽夫。所以选人有很多的机会,还有学习筛选、金钱筛选,还有使命召唤,使命召唤是最高精神品位了,什么叫做使命召唤?请问在座的各位老师你们是奔钱来到这个行业的吗?奔大钱,来吧。绝对不是吧,糊口而已。

    0-3赚不赚钱?大家说赚不赚钱?很多人不敢说,我肯定的说赚钱,不赚钱怎么活到现在的呢?赚的是小钱、工资钱,绝对不是很大的钱,50%利润的,达不到。你说不赚钱为什么还在这里?赚大钱也不可能。为了金钱来到教育行业的,一定不大可能。我跟我儿子说选老婆一定选幼儿园老师,他问我为啥?因为90后、00后还能选择做老师的,再长的漂亮的不多,这是实话。今天在座各位美女都是品质很高的人,你绝对不是为了钱而来的,奔钱谁干幼儿园老师,一天你说8小时谁能够保证8小时幼儿园老师下班。我算了算我们老师早起来7点上班,晚上7点下班,12个对时绝对的,哪一个家长拖一拖又更长时间。使命召唤是作为老板一定要跟大家共同探讨教育。

    这两年Vik说,挺纠结的没有看到给到干货,作为我们教育者更需要参加这样的东西,以便点燃我们教育商业化、商业教育化要进行转型了,未来线上课程一定是一个趋势,我们已经持续好多月了,千万不要好了伤疤忘了疼,倡导使命感跟老师说为什么做老师。我开一个玩笑,本来是十八层地狱,结果发现19层还有一个人,这个人是谁啊?做老师的,是因为做老师的时候没有好好的教学生,关键是他教学生的时候他做的事得到了赞扬,其实做的是不好的事,结果死了以后下19层地狱。我跟他们讲因为我不想下19层地狱。  

    既然做教育,我跟老师说最多一句话的是,你累次修行多少次此生方为人生,不容易的,一定是积累了修得了很好的德行才方为人师,因此好好的对待这一生,你身边的每一个孩子,我觉得这就是最好的使命。

    我按照这个说,时间关系我说一下人才流失大家觉得是不是一件很头痛的事。我曾经学到国际蒙特梭利,还学了等等其他的。只要我想了解的教育,我想培养我们员工的,我一定先出去学习,什么领域课程、管理课程、总裁课程。当然还有学历提升也得学,所以我这二三十年都在学习,这个过程当中我看过一个老板最惨的,夫妻学国际蒙特梭利,然后他们一直不敢去培养员工,有一次真的舍得培养了一位员工是一位园长,上午拿到毕业证下午跟他提再见,辞职了,从那以后他们再也没有派过人学习,老板也怕受伤。

    确确实实人才流失很正常,颜老师你有没有人才流失?我们培养了80多个员工。一开始刚培养完的时候真没有人才流失,后来培养这么好的人才要不要宣传,要宣传,知道我们培训多了这么多的老师,因此各种方式来挖你的人。

    一个可能不挖走,两个不挖走,80多个学了主教过程,20多个人学了助教课程,每一个老师我培养出来都是花上十万。最后有人走了,这都是我们学习的内容了,这么多的课程我们学习了,我们培养了这么多人才。快点给你们过,怕你们来挖。培训费达到六千万以上,人才流失一开始我是睡不着觉的,后来我想通一件事,别管流失到哪儿都是为孩子。后来我释然了,别管是哪儿我心里释然了,走的时候我先问上哪儿去,你要找不到地方我还帮你好好找,我还给你好好谈谈工资,只要你去了,他还说颜老师很不好意思我走了,我说不要紧,只要为孩子做贡献,这就是最大的贡献。

    一开始说的是不是心里挺难受的,说多了,真不难受了。反正培养人才都一样,说着说着就成真的了,现在我一点儿都不怕人才流失,因为所有的课程我们自己都可以拷贝,就不怕人才流失了,当你把所有的建树练到了无招胜有招的时候,你就不怕人才流失了。我听过大使说的一句话,你能留住谁,你连自己都留不住。

    人才是我们做教育能够发展壮大最好的方式,因为我们是培养人,而不是培养螺丝钉,创造螺丝母。我们需要创造更多的人才,正因为如此我们需要加大更大的力度去学习,我也是因为学习跟陈卫投缘,带我们学习匈牙利和学习很多的课程,很多课程学习完以后我们开放了很多。所以亮宝贝我们经历了很多,目前30多个机构800多个员工我们有一句话叫做团队赢、个人赢。创造团队最大价值,而不是培养个人最大价值,在我们山东省我自己并没有名,因为我不宣传我个人我宣传亮宝贝,因为亮宝贝有一群人才,各个是人才,亮宝贝是因为一群亮宝贝人,而让所有的家长知道亮宝贝是因为有价值是因为家长是一群文化人,文化家长打造亮宝贝团队,亮宝贝团队打造亮宝贝品牌,所以我跟家长说的时候,家长就是我们最好的人才,就是我们的文化人,因为有了文化人亮宝贝才出名,从那以后家长真的找事的都少,家长都告诉自己是文化人,绝不是土豪,因为我们做很多的都是高端幼儿园,所以欢迎大家来山东做客,时间关系分享到这里。