2020全球托幼大会(Global 0-3 Educator Conference) 是由中国玩具和婴童用品协会指导,由托育圈、小德兰爱幼教育、爱多纷、子需榜样妈妈x子需智库、PiklerUSA(美)、ChildSpace(新)、Beginning Well(德)联合主办,邀请全球百位国际国内专家,旨在改善和分享世界各地儿童早期教育的科学理念和方法,推荐优秀的品牌和项目,为孩子、家庭和早期教育工作者传递更高品质的课程、服务、产品和资源。 大会通过线上线下相结合的方式,聚合早幼教托育更领域领军人物及精英,借鉴国际趋势、融合全球差异、引领行业潮流,成为为孩子、家庭和业界提供资讯更新、信息交流、学术升级、项目对接成功落地的托幼产学研生态平台。

以下为2020GEC全球托幼大会上深圳国际蒙特梭利儿童中心创始人周良春的精彩演讲实录,由云现场整理。

 

    感谢陈卫老师,我在深圳,我从2007年到今天,我们中心刚刚评估了IMS的评鉴,我我们做的托育中心没有做幼儿园,做了2个校区,在纯写字楼,1900平米,去了我们中心的话条件一般,很多家长去看不是一个高大上的幼儿园。

    这是一个命题作文,我实在不知道有什么好分享的,陈卫说你就说你有什么收获。最初不是我在招生,而是很多老师催着我在开课,今年上半年疫情对大家都有影响,对我也一样。我们孩子的生源达到有史以来的爆满的状态,而且现在排队也进不来。深圳市也有很多家的升员满员率不足,很多人开了儿童之家,最大的问题,在座的做托育想不到一点商机。很多老师开幼儿园,其实儿童中心你们盈利不盈利是满员率问题。

    有人做十年,我们评估一下十年中有多少时间是盈利的,多少时间是保本的。

    我讲温暖,颜老师讲人才留住的问题,当然人才可以流走又可以流回来。其实跟温暖有关系!

    我从三个角度讲,因为我本身现在的身份也是一个爸爸,我用一年时间2/3的时间放在孩子身上,这一年多时间我在带我的孩子,我经营儿童中心同时经营师训中心,我们中心没有任何一个招生人员。所有老师都是做一线教学的,师训这个我们老师在基础之上周末和假期兼职做我们的培训师,当然我们会外请一些老师。

    如果用温暖这个词儿的话,还有一个叫做孵化商业,我想到老母鸡孵小鸡的过程,大家知道多少时间孵出来吗?需要温度37.5度,21天。你感觉开一个托育中心多少时间可以像老母鸡把小鸡孵出来一样。开托育中心可以做到6个月满员,开一家中心可以做到6个月满员,很多人请教我怎么开的?我会把走的弯路跟你们分享一下,我感觉12-18个月招满员是相对比较正常化的状态,我确实达到过12个月满员。

    怎么维持满员的问题?21天是老母鸡的周期。平时在这个方面保持着37.5的温度,我们只要做好这个持续温度慢慢等待就可以。你不等待商机而是做一件事情而已,我们中心的孩子没有任何招生源,哪里来的?90%以上都是家长介绍来的,带着他们对于中心的信任来的,没有安排任何老师接待他,单下跟校长聊一聊。

    有人说你太佛系了,聊完以后我从来不会联系他们,所以说我的微信圈,每天要把五千以上的好友删掉一批加一批,有的老师说人才老是流失,但是我们不会留。我们招老师过程当中当然要会看人,我们彼此也不会说看走眼,物以类聚人以群分。

    第二,怎么让老师安心跟你一起走下去?因为我们刚入职的工资不太高,还有别人开的工资比我们高几千,老师选择中心一个是薪资吸引了他,第二个就是这个环境对他有成长吗?如果一年前的你和一年后的你你反思一下有多大的变化,所以颜老师跟他们的老师掏钱做。我们中心是我们本身做培训十几年,包括后面成立一个IMS做培训中心,我们对老师有很多福利政策甚至免费的,我们老师孩子在中心上学是纯免费的。因为我们学费收的不算高,但是免3年、4年,我们去年参考其他的中心说不要全免,这是陈卫的建议,收多少钱合适呢?收不太好,完全不收也不太好。

    温度是什么?我一直在想现在很多教育理念,无论是华德福还是蒙特梭利还是其他,我们不谈教育,不谈理念的教育,我是这样定义的,你是有趣的人陪孩子做有趣的事,仅此而已。

    刚才嘉宾讲老师留下来的问题,老师能够按时8小时上班吗?我们中心一个班级老师相对比其他幼儿园是超编的,我们一个教室配了5-6个老师,但是我们一个教室有500平方米,我们0-3教室是608平方米,我们500个平方米的教室有45个孩子,但是今年超班了,超了48。6个老师带50个孩子,我可以把班级面积切成两半,老师切成两半,孩子切成两半,跟你们的班级一样的,但是我为什么喜欢这种呢?我观察当时我们做到30台的时候,老师维持一个秩序化的问题,但是超过30以上老师很讨厌。

    蒙特梭利喜欢同伴的力量,这个面积会大,会不会欺负小孩子,会不会乱成一锅粥,你是允许大孩子欺负小孩子呢?还是乱成一锅粥呢?孩子来自于正常化的班级。我们没有向老师做招生工作,招多少人,从来没有,老师只安心做好教师本职工作而已,我的口号就是做好教学是最好的招生,虽然温度是慢慢的等待,我们做了七八年获得了相应的口碑,不需要招生生源自动送上门来,我们昨天讲了很多营销方式,像干活烈火一样火烧很旺,这个方法错吗?也不错。可能火烧的旺也不见得好,怎么让它持续是关键。

    第一,温暖孩子,所有的老师需要静下心来听颜老师的这个课,有碰撞有思考。为什么我们要从温暖孩子、温暖家长、温暖员工!这是我的孩子5个月的时候我带着我的孩子,我的孩子出生现在不到2岁,一年多来,我一年中2/3的妈的角色带我的孩子,你感觉养一个孩子容易吗?我每天夜里2-3点起来兑一次奶,有时候11、12点睡,没有睡过一个完整的觉。我做十多年的教育最大的收获是什么?有时候真正让我成长根本不是让我们一帆风顺的经历,这一次疫情是一个好事情。

    因为我也带班,当很多妈妈反馈他们的孩子让他抓狂的行为,我的孩子马上到2岁了,我在反思孩子之所以挑战你,刚才范老师讲你理解孩子吗?尊重孩子吗?为什么你会把情绪挑起来。当一个家长带着一个置疑的眼光看你的时候,你会一如既往的接待一些家长吗?尤其他带着不信任的言语。我跟老师说,我会这样说每个人都想做专业,但是你想做专业和你能做专业是两个事情,谁想挂羊头卖狗肉,没有人愿意的。

    你怎么样让家长感觉到你是专业的呢?我们反思一个问题,我只有做了才懂了。如果老师你觉得你是一个替代的工作你永远是一个替代的,你把自己摆在什么样的位置,如果你班级中有一个新老师,无论是有经验还是没有经验,很多都是见贤思齐。很多机构掏腰包员工都不愿意来,员工自己掏腰包自己来学习态度是完全两样的,所以怎么发挥作用。

    第一,让孩子感觉到像家一样的地方,离开了家到社区里面仍然是家的感觉。怎么让孩子在幼儿园像家一样呢?老师扮演妈妈的角色,让家长信任,让家长感觉你对他孩子的温暖。

    这些年我讲最多的话是人才,我讲:一切事在人为。昨天采访我说你感觉托育中心是一个赚钱的事情吗?各行各业只要做好都能够赚钱,有人做的很好很赚钱,但是有人做的很不好也很亏钱。为什么同样做一件事有如此大的差别呢?我们讲这个是内驱力的,那个孩子是有外界的意识,我们反思,你投入幼教行业的话,这是来源于本质的问题,让每个人成为最好的自己,我们现在在座的每个人你们现在做的事情是你们内心的热爱的一件事吗?为什么有一句话叫做废寝忘食,这件事真的让你达到了废寝忘食的地步了吗?

    我们经常说制止这不如好之这,“好知者不如乐知者”。你做这件事是喜欢还是享受乐在其中?我跟老师沟通,你感觉一天下来很累,你必须要看老师,如果在孩子面前都是一个疲惫和应付和每天忙忙碌碌的状态,我们讲言传身教,我给妈妈在说最好的教育是把自己活好,热爱自己的工作,享受自己的生活,家庭和谐,只要把自己活好。老师一样的道理,老师只要做热爱的事情,对孩子就是感染,自己做不到还期望孩子做到,这是矛盾的。

    老师教育是人性的真善美影响孩子,我们每个人都是真善美,当我们暴露负面情绪的就是假恶丑。第一个孩子来到人世上,人生之初的初体验,体验到人性的美好的一面,真善美的一面还是假恶丑的一面呢?老师在孩子面前是把哪一面呈现出来呢?而且呈现是自然流露的,掩盖不了。

    教师美不美是你的审美,老师把自己的三观无时无刻的影响孩子,所以未来教育讲关系,讲人,心智成熟人格健全,跟孩子有这种关系的话,所以这是一个技术活儿而是人格魅力。挑一些善良的,本质有温暖的人,因为你喜欢孩子看到孩子都是美好的东西,如果你不喜欢只是当做工作的话,你不会把心放在上面。你喜欢孩子就会让孩子感觉到你身上的温暖,温暖是一个对幼儿教育充满爱的心。

    我们找工作说我是一个有爱心的人,妈妈都说爱孩子,但是每个妈妈都用自己理解的方式爱孩子。爱是一个抽象的词儿,你怎么传达你的爱。

    如何温暖家长,我感觉所有的家长都爱孩子,一个家长把孩子交给你,尤其是新的幼儿园,怎么建立信任?从第一印象开始,从细节开始,到门口即便来一个陌生人,家长看你老师的言行举止。我不希望老师做给家长看,有很多中心很多托育中心说你们公司有24小时的监控吗?有头部的视频跟我们家长看到吗?这是一个智能时代嘛,满足家长、满足孩子。我们从自我保护角度有,我们建议有,但是不是做给家长看,孩子到底做的怎么样,我们教室是敞开的,你可以进入教室观察没有问题,一天都可以。

    有些儿童中心可能有大量的量表,如果每天老师要整理出很多反馈给家长,以班级为单位的家长群,每天像直播一样的放孩子的视频、图片,我们老师一般进去是不允许带手机的,教室里面有老师在拍摄的,我跟家长说老师不能带手机,有任何问题打电话给教研人员,让家长放心。

    我们从来不迎合家长,做一些迎合家长的事情,我们太佛系,从我身上没有做的太露骨的商业,所以给人感觉爱来不来一样的,有些家长我不知道它背后是高端企业家还是什么,在门口必恭必敬的,孩子要效仿。我们70后、80后、90后老师都有,90后老师偏多,你们老师好年轻啊,我反问一句,你希望你的孩子都50年代、60年代的孩子带吗?即便是专家都反思一下每个人都是身上的烙印,我们是让他在未来的三四十年后来生活的,而不是过去三四十年的生活。

    家长感受到工作细节的用心,为什么做一件事这个人做的很好,那个人做的不好。就是看你是否用心,这个事情你喜欢会用心,如果不喜欢至少不会全部用心。喜欢和热爱是内在驱动力,培养孩子做最好的自己,就是让他自由选择,创造环境,保护他的自我意识发展。我们现在的成人,原来会问两个问题,在座各位可以反思一下现在的你有多大比例的在做自己?怎么证明呢?你感觉自己20、30、40、50岁,所有的事情都是你自己决定的吗?很多人说不完全。你反思一下百分之多少,我希望是大比例的。

    我们允许多大的比例让孩子做自由选择突破?所以我们在座的我跟妈妈说,从小的时候让孩子做他想做的事情,做他想做做不到的事情,但是有想做的欲望,我们创造一些机会让他去实现的过程,人生不就是这样一个创造自我体验创造的过程吗?

    温暖员工,我本部校区是全权投资的,我不记账的,是一个国际公司不记账,没有必要,支出和收入都是我,我是不记账的。我感觉很不正规,我的另外一个合作公司财务很清晰,因为是合作性质的。让员工成长在有归属感的地方,怎么让老师感觉对他们尊重和信任。

    Pony进入我们班级观察,他说环境不错,我希望每个老师工作三年五年甚至更长时间,老师如果能力打分,如果3-4分,我给他的目标是增加一两分,你给他10分计划做不到,我把一个摄像机架在教室里面就是一个自然的拍摄过程,然后再让老师自己看你在教室里面整个上午做什么事情,当你以一个旁观者看你教室里面的一举一动的时候,你会发现你很多点行为介入的时机是否是恰当的,每天忙忙碌碌身在其中感觉就是这样的,你怎么让老师自我简省自我发现自己的不足。我们尊重老师自己的想法,我们尊重他可能是为了孩子的细节。

    温暖家人,因为我是爸爸,我们四点半放学以后,我把孩子接回家了,因为工作生活,很多妈妈对自己开通之家,尤其在孩子很小的时候,看似是为自己的孩子,其实你把你的时间精力放在事业上,你的孩子在3、4年的时间就错过了,因为太多的妈妈看似为自己的孩子,并不是。

    如果说你家庭受益、本人受益,这个是最有意义的。从爱自己开始,我教育十三年,我一直在反思反省为什么做这件事?不是一百万、两百万的事情,不是钱的事情,人生百年,这个事情是三年五年还是十年八年,为什么这段时间要做这件事呢?人生有各种选择,我们经常说我们做自己喜欢热爱事情的话又获得一点回报,我就希望大家做自己热爱喜欢的事情,热爱它,就会让别人感觉你在行业越来越专业!

    谢谢大家!