11月28日，【第三届青创盛典】是由加速度俱乐部和梅花创投，共同主办的青年创业者大会，在厦门•特房波特曼七星湾酒店举行。本届青创盛典以“聚合|共生”为主题，现场以路演、分享、论坛、演讲、沙龙的形式，与政府要员、商业大佬、明星创业者、青年精英，展开思想碰撞。以闭门晚宴的形式，为青年企业家加深资源链接、拓展人脉。
这场属于中国青年的千人创业者盛宴为中国青年创业者带来全新能量，为中国青年的梦想加速度。
以下为笔记侠&更新学堂的CEO、知识整理术专家柯洲在2020第三届中国青创盛典上的精彩演讲，由云现场整理。
非常感谢主办方加速度俱乐部的邀请，现场今天有很多熟悉的面孔，有一些老朋友，非常开心能够在这个时候跟大家做精细准备的交流，因为厦门是我们公司笔记侠起飞诞生的地方。我们在做什么事情呢，可能我也简单先介绍一下。
我们公司有两块业务，一块是大家比较熟悉的笔记侠，如果用一个简单的解释，企业学习界的学习强国，我们能够提供源源不断的优质企业经营管理的内容。另外我们在去年启动在线教育项目，这两个项目品牌都是做一件事，我们希望帮助企业的决策管理者能够在数字化的时代，完成他的转型。
我们目前2C是笔记侠做的事情，全网有300万用户，在公众号有160多万用户，更新学堂付费用户十几万，也建立了2C和2B端的关系。今天我想分享的主题是企业家特别是互联网公司、传统企业长期交流思考，也是五年来对企业观察者的思考。今天浪潮下，创业者如何深耕。
先给每个人致敬，致敬你们什么呢，今天每一个创业的青年和企业家都有优秀的一年。因为今天的数字化时代，一个没有逻辑，没有远见的创业者或企业家是会被时代淘汰的。如果你们能够看趋势，又能够着力当前，你们能够务实但又不满足于现实，你们理性但仍然饱含热情，我们可能在不同的领域，在各自发挥自己的力量。可能有很强的不安全感在持续向前，我认为今天的时代是特殊的地方，就是焦虑360度无死角的包围，今天所有的竞争，不管是领先还是暂时领先都是有人跳进来跟竞争。在这个情况下，有同行告诉你要成长，你的上司告诉你要成长，你的下属告诉你要成长。对于一个创业者或者青年企业家，你的成长就是这家公司天花板，你的思考、经历就是公司的天花板！如果想带着公司向前，你的不安全感肯定胜过所有人。所以向你们致敬。
另外致敬的原因，今天已经步入了数字化时代，机器人、工业4.0、新基建背后承担的技术，今天直播，今天新零售，线上线下融合都向我们包围而来，包围的程度远远超过五年十年前的整个环境的情况。所以新的时代开始了，如何深耕。作为一个创业者或者青年企业家，无非就两件事，一个是事，一个是人。创业开门第一件事就是事，第二件事是人。我们今天创业跟过去有什么不一样，过去创业要求的是管控，不要出论子，所有人朝着一个方向，确保执行达成战略。但是创业不是那么回事，创业是要做一件没有人作过的事情，是创新，是从0到1的过程。很大一个痛点就是识人用人，如果过去是非常熟悉的业务和流程，按照一个方向，不要乱，按照一套程序走就可以，今天创业很难，当你想一件事之后你会发现你怎么找到人一起做这件事，能不能找对人做这件事，就变得非常痛。
在中国最难的一件事就是要做一件组织的事情，我见多很多30亿、50亿的创业家创业者，他们战略方向非常强，外部整合能力特别强，但是可能回到公司可能连一个会议都开不好，这个人什么职责，如何晋升都没有搞好，这个痛点是很大的，今天分享先从这个痛点开始，就是人。
创业公司最缺一定不是资金核技术，是谁能跟你一起做这件事，如果找到合适的人。我问大家，大家会不会遇到这个问题？你们税前有多少事情放在人上面，有多少时间放在事上面。曾经有人问我，在睡前不要老想公司的钱，要想老公司的人在哪里，如果人对了，就会慢慢找到对的方向。创业公司没有办法向成熟的公司讲很大的战略，有可能关注一段时间内关键的目标和结果是什么，带着这群人去完成。
其实一个好的人，我提炼了四五个点，认为对这个人事上面可以做得好，正好对应上吴老师人事合一的事。
第一件事是组织架构开始。说到组织架构，可以想起非常多可能性。比如说非常狼性、组织能力特别强的团队，销售型的公司特别擅长这点。第二点是强制型，管控型，领导驱动性。第三种是精确分工，每个环节，每个螺丝非常清晰。第四种是创业公司经常出现的，用文化驱动，但是目标感、成就感比较弱。这几年有一个概念是大家比较关注，叫生物型组织，一个组织像一个生物体一样，生物体由细胞组成，强大的细胞会变得越来越强，弱小的细胞会被淘汰。这样的生物体特点就是规则非常的公正，非常公开，一切透明。什么是好的成绩，什么是好的目标，什么是好的结果，什么是好的激励，一切全部说清楚。其实我跟所有公司接触中发现字节跳动是非常有魅力的公司，不管做销售还是做其他，来就是做事，今天回去想想，公司里面有多少人能把自己的事情写清楚，写在纸上，而且两个月更新一次。这个透明度非常正确，规则的公开公正也非常重要。
在做这个组织架构跟过去有很大的挑战，过去习惯在很长一段时间内泰乐提出科学管理的科层制之后，基本上走在这条路上，一个企业要分工，第二要分权，第三要分利，所有公司在分这三个东西，就变成正三角的金字塔结构，但是生物体是强调倒金字塔，让员工和市场直接接触，管理者是制造土壤，不是机械管控型的。但是今天很多人提到一个词，就是生物体组织，就是扁平化，每个细胞可以决策，每个神经可以决策，但是喜欢扁平化概念的同时，很多人的骨子里还是金字塔结构的思维，利益结构还是金字塔的结构，公司利益分配情况有可能是领导一定会高于员工的，但是在扁平化的体系里，一个优秀突出的员工，或者一个优秀突出的部门应该可以获得更多，这是扁平化组织经常会出现的情况。如果没有一个扁平化的结构，举个例子，像字节跳动怎么可能在抖音这个事情上是90后CEO，他们是强大的细胞，组织就会给他们更多的字资源，给他们我更多的回报和投入，让这样的细胞变得越来越大，变成肌肉，甚至躯体。
第二点，创业的团队，组织机构先解决人，第二是解决文化和信念。在任何一个创业企业，用钱买来的所有团队都是靠不住的。我党有一个组织部，确保大家是统一方向，统一共识，统一价值观。所以这个团队的味道对不对。我跟字节跳动很多同事接触的时候特别好玩，他们说如果只是为了赚钱来这里太不值当了，因为要投入非常多。他们说来这里是做这个事是喜欢这个事，喜欢做一件就只做一件事。
在这样的思维下，又怎样城启激励这样的伙伴，人的第三个部分就是要配合利益分配的制度，贡献者能不能得到激励，被激励的人能否持续给公司更大的回报。前天跟人一个人聊，说非常认可那个领导，那个人在阿里成长非常快，在阿里突破一个职级要五年，这个人在阿里用三年突破五个职级，他的下属非常喜欢和佩服他，除了说领导特别有领导力之外，还说跟他的时候，他觉得赚到了钱。所以我们也要面对现实的问题，苏宁的张近东说一句话，特别创业公司都是年轻人，文化解决了，年轻人也有物资需求，也有精神的激励。
第四个是任用后浪。在很多人眼里，90后很伤，好像不勤奋，不愿意接受任务，不愿意加班，其实不是的，90后很努力，只是在你看不见的地方在努力，在你面前表现的是轻松的生活方式，背后投入了很多努力，90也是一个正常的成长群体。这个群体特别有活力，后和后浪变成公司的主人，这是成为公司非常的方向。如何给他们上升通道，给他们培育机制，在实战中发现他们。我们公司的平均年龄是93年，像我这样的80后比较少，你要让一群年轻人服务一些老板、高管，如何做到。很多都是挑战。但是我们能看到年轻人需要的是对他们的引导。在我们内部有一个93年的，加入公司两年，也是从最基础的商务开始做到现在一块比较大业务的总负责人，我们在看这样的人，有时候也很明显的发现90后和80后、85后很不一样，甚至有些80后不再学习，很多85后已经很固化了，这是很痛苦的事情。
像这样的东西都在提倡，张一名也在提倡大胆用年轻人。甚至华为、苏宁都在不断的提倡这个意识。
我们有共同的目标，能够同频，有利益上的同欲，执行上的同力，这还不够，这就回到第一件事，我们还要上下同图，有没有同一张作战地图，回到开门第一件事，就是做事情。现在最流行一句话就是做难而正确的事，做长期价值的事。我想跟大家分享笔记侠所经历的。
如果做过任何一个内容产品社区的人都知道你要培养一个内部内容团队，而且是优秀的内容团队是多难，且有多贵。当我们创业第一天就做一件事，这件事我们一直做到今天，当我们发现生产系统中缺少优秀人的事情，我们主动培训这些人，所以做了笔记达人，外部兼职创作团队突破4000人，在全国每一个城市都可以响应每一次学习的需求。我们用了五年，不是将社群做成商品交易社区，而是利益组合模型，我不要从你身上赚到钱，今天内部很多同事学习上、工作上有多少人在帮他们掌握一些基本技能，笔记侠做这件事，你在学习工作中所需要的一些知识整理的能力，不管是做内容整合、思维导图等，这些能力我们来培养他们。每一次培养他们需要一个月，但是在这个过程中建立强大的内容团队。今天现场也有笔记达人，他们可以帮我们做课程，做助教，组织活动。今天管事的只有一个人，这个过程是很难的，因为任何一个公司做用户运营的目标就是变现，如果今天做课肯定要卖课，做会员肯定要卖会员，今天跟用户在一起的那一刻就想好后面的转化率和成交率，但是在这个内容生产事情上，今日头条字节跳动又发布了补贴计划，花10亿补贴行家作者，过去很多平台为了吸引有创作者的人花了多少钱，我们在这个事情上花了很少的钱，但是让一个内容团队组建起来，花了很多外部所不能理解的常年累计在做的事，这是难而正确的事。因为这样的事情是帮助我们抓住了资源的喉咙就能控住这个事。
第二个，大家都提长期价值的事。价值这个事我认为很多人不一定完全理解。价值不等于价格，价值并非价格，价格是一种交换等价的衡量。打鼻子，今天我和路费两个人自有一个苹果，两个人各自交换还是只有一个苹果，如果他给我一个思想，我给他一个思想，那各自有两个思想，这就是价值交换，每个时间段都可以创造价值。有时候要问一下，我们追求是长中短，著名的经济学家王德培今年在一本书里面提到关于中国下一个发展时期，企业的发展逻辑遵循八大模式，第一大模式变是高质量发展与品牌阶段。有两个词，一个是高质量发展，一个是品牌阶段。如果今天做这件事的时候到底是用多远的时间看今天的努力，还是希望从今天的努力看未来。有时候事情很美妙的地方是差异很下，变化很大。用今天看未来，我们都是假设，认为只要够努力，够勤奋，够投入就会有好结果。但是用明天看未来的概念，是需要有一个很强对未来的判断推演能力。
这里会提到一个词，战略。这是一个很大很空的词，为此我问了很多人，请问什么是战略，我问廖建文教授，他是京东首席官，他告诉我两个英文，一个是你的主要战场在哪里，你选择了一个什么赛道，什么方向。第二个英文是如何制胜，就是执行、规划环节，为什么很多公司战略层和业务层脱节，因为战略取得非常好，但是没有办法通过大家的共识规划出来，并执行下去，所以不能落地的战略都不是好战略，但是谁来界定战略变得更好，战略有三大层次，今天需要对概念先理解，不然公司每个人讨论战略的时候，都会理解不一样的层面。第一，廖建文教授提到赛道的选择，第二是做规划和投入。但是这两件事是可以分工的，在一个企业必须是一号位CEO必须按的事。一个是愿景，未来的图景应该你来想，这个愿景能够看出你的格局，能够决定多少人愿意跟随你。第二就是战略的制定，这也一定是CEO决定的。但是战略制定后，我们是不是应该一起研讨探讨和制定战略如何落地变成年度规划，变成突破任务是什么，这就必须是大家一起来的，很多公司是战略规划会都没有开，就拍脑子自己开，战略规划后都没有战略共识会，每个部门都没有理解战略，最后所有部门都没有合在一起碰。请各位明白，如果是一个一号位，必须要有战略制定的能力。这里有三个学派，有两个学派是CEO必须要学的。一个是分析学派，这非常的复杂。另外一个是战略定位，就是看你有什么能力，有什么资源支撑，你应该找什么能力和资源来支撑。但是今天这个时代，战略这个事可以变成执行中战胜，执行中涌现的。那就是类似于OKR，大家自己去寻找挑战，员工做的时候去涌现。你们以为微信的支付是怎么来的，就是从一个小小的红包来的，就是一个小团队下班时想到游戏玩法出现的，他是有自下而上来的，今天绽裂要允许发生在一线，你要允许他们有多少挑战空间。
就拿我们公司来说，今年有开战略规划会同步一起开和没有开，团队的感觉是不一样的，开完之后豁然开朗。我们经常晚上开会到一两点，开到极致，但是最后顺畅性非常不一样。作为青年创业者如何深耕，这都是不能偷懒的事情。
我们可以用一个定义来说明这件事，这个战略好不好。我引用更新学堂一个老师的判断，你做的事情是否具备定价权，把业务做到稀缺。茅台的市值超过工商银行。茅台就是把稀缺性做大极致，把品牌的稀缺性做大极致，遏住了行业的咽喉性资源。我们最近也跟腾讯有深度的合作，杨教授一些深入的内容也在我们这里发，恩很多人奇怪为什么在你这里发，因为我们在笔记这个产业链上，过去有这么多课程，为什么没有整理出好的内容，因为我们在这个技能上真的做得特别好。而不能光靠及个人，如果严重依赖某个人一定是不能复制的，因为会受情绪影响。但是今天匹配这个资源的时候，我们有大量的人可以做。因为我们供给端很很大。
第二，是否具备价值差异。我们很多人玩过抓偶尔的设备，但是泡泡马特可以跑出来，他是通过盲河完成的。我们做每件事时候要思考跟别人的差异。我们所谓的与众不同，所谓人有不无，有有我优，我们要始终走在差异的路上。今天跟尴尬的事是每一领先者都可能每一价值被某个人切走，你以为切的是很小的业务，某一天他反过来吞噬你的业务。
第三，要具备护城河。这就是壁垒。过去谈得最大的护城河是品牌，是资源，但是未来最大的护城河不是品牌，但是已经成为护城河一部分，就是用户数据资产。你能不能直接触达用户，能不能把业务数据化，今天到本地一家公司交流，就说了一个观点，去年跟京东CEO做了一次交流，他告诉我说现在整个线下的机会就相当于98年的PC端，一个一个业务诞生，有些页面很受欢迎，越来越多受欢迎的页面，搜索必须出现，今天线下的门店就像一张张独立页面，甚至都没有变成页面，每个店的场景还没有连接，不能数据共享，不能从中找到数据支持业务。今天最大的数据资产就是在过去很长时间在积累这个事情。
再举一个例子，什么是护城河。星巴克会员卡、礼品卡一年销售50亿美元，占整个销售的四分之一。他用会员卡锁定了了收入，锁定了用户结构。当你消费的时候，他告诉你通过会员卡第二杯可以怎么样，或者我有什么东西。这就是一种黏性。
企业的一切问题都会回到增长的问题，但是增长的问题都是组织的问题，人的问题。
我总结一句话，事的有效性是人的前提，如果选择这件事不是一个具备刚才几个特点的事情，你再多人都没有用，但是人的有效性又是事的前提，人行不行，能帮你把这件事做成什么样。我们有一种争论是一流的战略，三流的执行，还不如三流的战略一流的执行，就是讲人和事的关系。如果用左右手说就是左右手一定要互搏。
我党非常厉害，组织部有专门做人的，打战有专门做事的，打战的时候需要人给我。但是要看做事的人行不行，哪些人可以晋升，哪些人可以有更大的空间。很伤感的是多数在埋头做事的时候，忽略了人。今天大家坐在这里，或者回去公司的时候，或者带这里回忆一下公司每个人在你心中有画像吗。他脸上有一棵痣吗，穿过什么衣服，想不起来。
找到对的人，做一件正确的事，选择跟时间在一起。我前两天在朋友圈写了几句话“减少短视，秉持长期，接受等待，延迟满足。”说回我们自己，今天做很多事情的时候，当我们五年前选择了一件事，叫不应该让这些中国优质的商学院或专家的知识被一个收费价格挡在围墙外，我们做了笔记侠，五六年前甚至没有人认为新媒体是一种可能性，但是我们看重的是用户的需求。我们去年启动在线教育，特别会投入到企业大学学习这块，未来企业的新基建一定会包括企业学习的新基建，一定会包括学习行为的可追踪、效果可落地。
企业培训是万亿市场，但是为什么这样万亿市场到今天为止公司都很难超过十几亿，或者几亿，为什么这么分散，这就不得不想到一个案例，有一个行业比在线教育更乱来。因为无法把握企业的需求，因此跟他的成交可能不是他满意，不会有效果。因此你认定交易就是要多收一点，因为交易只有一次。最近大家比较关注的贝壳找房，有趣的地方是房产经纪是很乱的事情，过去房产经纪人会做钓鱼的东西，在网上发布假房源，让你感觉很近，很便宜，你联络的时候告诉你这套已经租出去，这里还有其他套。链家一开始就是发布真图片，房产经济员工在一家企业不会超过两年到三年，优秀的人很长被沉淀在这个行业。链家又做了一个事情，从登记信息这刻，到看房、选房，每个人都有分配空间，把这个模式不仅用在自己，通过贝壳找房赋能给所有房产经纪公司。他在做一件跟行业痛点逆向而行的事，难且正确。难过整个行业围攻链家，所有行业抵制他，但是价值是长远的。
今天分享就到这里，最后感谢听我的分享。
